“双11”让快递公司满负荷运转。新华社发
台海网(微博)11月21日讯 据厦门日报报道(记者 陈莼 实习生 郦丹滢)“双11”的网购狂欢已经过去一个多星期了,但后“双11”的热度却依然不减,一股更为火爆的退货洪流正迅猛涌来。
记者在采访时发现,后“双11”是全民忙碌的日子,商家、网民、快递小哥都很忙:商家在售卖商品的同时,还得兼顾回收检查退货;而抢购到商品的网民,则要赶着试穿、试用产品,并与商家协商退货事宜;最忙碌的则属快递小哥,“双11”的货还没送完,就要兼顾着网民的“召唤”——收件退货。
【网民很忙】
“双11”时忙抢购,“双11”后忙退货
市民小吴一家在“双11”抢购了近10件商品,有衣服、鞋子、床单等,近日陆陆续续收到了。“网购的商品没办法试穿是一个很大的问题。而且当时时间很紧迫,卖家也忙,不可能有时间仔细咨询尺码什么的。”小吴说,他已经退掉3件衣服和鞋子,都是尺码不合适。
小吴说,好在产品都是“七天无条件退换货”,一旦他提出退货申请,商家总是爽快地答应,并发来退款事宜,“要填退货单,要重新打包商品,要呼唤快递来收件。想想都觉得好麻烦。”