【现状】
网上买快递单号
一分钟内搞定
每年愈演愈烈的“双十一”,将大家的网购热情推向了高潮。与此同时,一些不法分子也在伺机而动,他们要买卖的是您的隐私。一个简单的快递单号,在经过售卖后有许多用途,它可以成为淘宝卖家的“刷钻”工具、用来对客户进行“广告轰炸”、或利用这些信息伪造快递免单,将其中的物品“偷梁换柱”、更有不法分子通过个人信息实施诈骗或抢劫。而这个危险重重的快递单号,在网上便可轻松购买。
昨日,记者在搜索引擎里输入“单号”的关键字进行查询,一下就跳出许多专业的单号购买网站,如“单号购买网”、“单号无忧网”、“一起淘单网”……随机点开一个网页,在“单号大厅”一栏中输入北京发往厦门以及制定的日期进行查询,立刻跳出一排快递信息,地址均具体到区。但需要购买才能查看到快递单号。一个单号售卖0.8元。记者查看多家网站,发现价格在0.8元-1元之间,还有会员价。
随后,记者又在淘宝上输入“单号”进行查询,发现售卖快递单号的卖家不在少数,生意最好的一位30天内交易292笔。不过,卖家多要求通过QQ进行联系。记者随机向一位卖家咨询,这名卖家告诉记者,可以根据记者要求选择收发地点,但不能提供详细信息。记者以3元的价格购买了3个上海发往厦门的单号,不到一分钟的时候,卖家即通过qq发送了三个单号,均能查到详细的物流信息。
【暗访】
有快递员自称
可提供快递单号
昨日,记者来到厦门的几个快递点进行暗访,假称是淘宝店主想购买单号。面对记者的要求,大部分快递点都显得十分警惕,并告诉记者快递单都要统一交往公司处理。但随后,记者私下联系了几名快递员,其中一名快递员表示,如果记者诚心想买,他可以提供快递单号,但不包括具体收发货地址。
某民营快递公司人士称,确实存在部分快递员和点部负责人私下倒卖快递单号的行为。“快递员流动性较大,平均工龄多在8个月,有人私自倒卖快递单号,大不了就不做了,公司惩罚最多也就是开除并扣押金。”业内人士说,有物流信息的单号卖0.5元到1元,空单就会便宜点。有专门的代理会联系点部负责人直接打包买走快递单信息。在人流量较大的快递点,一天的包裹数量通常能达到500件以上,而“双十一”过后,包裹数量更是成倍翻,客户的信息更面临泄露的危险。
此外,业内人士说,还有些外包的录入公司是泄露信息的“大头”。对此,这名业内人士提醒,消费者可以不使用真名,并尽量将包裹寄至公司等工作场合。
律师说法
泄露信息需承担相关责任
福建金海湾律师事务所的郑志宁律师:尽管快递单号是由快递公司印刷,但当消费者作为凭证邮递后,里面的信息以及相关权益都已转移给消费者。只要信息发生泄露,快递公司和快递员都需要承担相应的民事责任,如果因为快递员私下倒卖造成严重损失,快递员还应负刑事责任。
至于该如何防范,这就需要快递公司加强管理形成完善制度,杜绝快递员泄露信息的发生。而消费者在权益受到损害的时候,应及时采取法律措施保护自己的权益。