台海网3月10日讯 （海峡导报记者 钟榕华 通讯员 罗建平）今后遇到小事故，私家车主可以不必傻站在路边等保险公司人员来查勘了。3月7日，中国人保财险发布了电子查勘员、电子理赔员以及七项电网销理赔服务承诺。
举例来说，某车主在路上发生了轻微事故后，可打开手机上预先下载的“掌上人保”软件，按照指示进行操作。通过自己的手机拍摄几张事故照片并上传到人保公司后，就可以离开现场。之后，车主还可通过“电子理赔员”这一手机应用程序，获得从出险报案到获知赔款金额等全流程的理赔服务，完全省去纸质单证和跑保险公司理赔的不便。
人保财险电子查勘员与电子理赔员的适用范围和内容是：电子查勘员针对在人保财险投保家庭自用车和非营业用汽车保险产品、在保单年度内出险2次及以内的所有客户提供服务；电子理赔员针对在人保财险公司投保家庭自用车和非营业用汽车保险产品的VIP客户提供服务。
