今天,中国消费者协会公布2023年十大消费维权舆情热点,涉及以下消费维权突出问题。
电商主播言行不当引发投诉
民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”
餐饮商家不明确收费标准及服务内容
“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱
车企售后服务停摆引发车主担忧
共享按摩椅及共享充电宝消费体验不佳
第三方测评“跑偏”干扰消费者
“生鲜灯”改变商品外观误导消费者
知名品牌触碰食品安全底线
精装房偷工减料引发业主维权
(总台央视记者 王婧)
(来源:央视新闻客户端)
今天,中国消费者协会公布2023年十大消费维权舆情热点,涉及以下消费维权突出问题。
电商主播言行不当引发投诉
民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”
餐饮商家不明确收费标准及服务内容
“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱
车企售后服务停摆引发车主担忧
共享按摩椅及共享充电宝消费体验不佳
第三方测评“跑偏”干扰消费者
“生鲜灯”改变商品外观误导消费者
知名品牌触碰食品安全底线
精装房偷工减料引发业主维权
(总台央视记者 王婧)
(来源:央视新闻客户端)
13日,2023年福州十大消费维权案例发布,涉及预付款消费、“价格刺客”、抽奖套路、车辆维修等多个消费领域。哪些是市民容易误入的消费“雷区”?消费者又该如何有效防范?针对此,市消费者权益保护委员会联合市律师协会进行案件评析并发布相关消费提醒。 中奖式珠宝销售 一抽就中大奖 【案例】2023年4月26日,消费者吴女士在晋安区某工艺品店消费时...
台海网3月15日讯(海峡导报记者 林少蓉 通讯员 林伟武 陈雪松) 今天是3·15国际消费者权益日。近日,厦门市市场监督管理局发布了厦门市2023年度十大消费维权典型案例、2023年度厦门市十佳消费维权人物、2023年度厦门市十佳消费维权网点和2023年度厦门市十佳ODR(在线纠纷解决)企...
中消协13日发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,总体处于良好水平,33个城市得分位于全国平均线之上。 这是中消协连续第7年发布城市消费者满意度测评报告。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈,是以百分制的形式测度...
近期,一种名为“鼻吸能量棒”的产品进入到中小学校园,吸引不少学生争相购买。其外形像一个打火机,内含有两根棒状的塑料管,号称通过吸入管中樟脑、薄荷等清凉的气味来刺激鼻腔和大脑,可以快速提神醒脑,缓解疲劳和困倦。“鼻吸能量棒”的外观设计和使用方式对于中小学生来说新颖独特,易于流行。然而在“鼻吸能量棒”进入校园的背后,也存在一些隐患。有专家指出...
台海网11月16日讯(海峡导报记者 陈捷 通讯员 海法/文 杨希/漫画)刚买的新车发现发动机总成被换过,可以退车吗?买电器收货后没有马上安装,超过7天,还能无理由退货吗?近日,海沧法院发布一批消费维权典型案例,并结合案例支招消费者维权。 案例1 新买的奔驰,发动机总成竟被换...