台海网12月19日讯 日前，智联招聘《2023雇佣关系趋势报告——新动能驱动下的新职场》报告出炉，该报告基于平台大数据和企业、职场人调研数据，对产业发展新动向、企业招聘新趋势、个人职场行为特征，以及雇佣双方对新职场的感受和发展规划等方面进行分析，研究新动能驱动下新职场从观念到行为的诸多变化，为用人单位、求职者和政策研究、学术研究机构提供参考借鉴。
今年，企业和职场人对数字化的认知，在生成式人工智能技术的快速应用中更加明晰。随着2022年11月30日ChatGPT的正式发布，以Transformer大模型为基础的生成式人工智能（AIGC）成为2023年一大年度热点。这一技术变化对人力资源市场的影响不容小觑。人类历史上每一轮自动化技术的发展，都往往伴随着对人类工作机会减少的担忧，此轮人工智能的发展会威胁人类工作吗？在智联招聘和北京大学国家发展研究院于今年早些时候联合发布的《ChatGPT如何影响我们的工作：AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究报告》中，可以看到某些岗位的替代倾向。
与此同时，也有一些学者表达出更为乐观的态度。他们认为，人工智能技术的发展会辅助人类能力更加充分地发挥，它会改变人机协同的方式，甚至改变人类的工作内容，但并不会取代人类。由于高知、高能人群对新技术的利用程度更高，他们甚至能从人工智能技术的应用中收获更多的好处。
目前生成式人工智能仍处于发展早期，很多变化，特别是结构性变化尚未充分显现。因此，我们主要观察了职场人和企业对生成式人工智能技术的认知程度和采用情况，以及相关技术的兴起是否对职场人的求职、工作，乃至学习态度和行为产生影响。通过调查可以发现，职场人对人工智能影响就业抱乐观态度，更多人视人工智能的应用为工作提质增效的机会，而非取代人类工作的威胁。
人们对新技术的主观态度很大程度上决定了技术的影响。从调研结果来看，目前职场人对人工智能影响就业的态度普遍较为乐观，超过一半的受访者认为人工智能技术所带来的风险与机遇相当；26.1%的受访者认为新技术的发展对自己更是一种职业机遇；只有6.1%的受访者将生成式人工智能看作是单纯的威胁。
但同样是这批受访者，对人工智能可能给他们的薪资带来的影响（负面），表现出较深的忧虑。绝大部分的受访者都认为人工智能的兴起会对他们的薪资带来负面影响，其中，超过一半的受访者认为影响的程度会“很大”或者“较大”。
在另一次更大规模的调研中，大部分受访职场人并没有把生成式人工智能的兴起看作是对自己工作的威胁，超过一半的职场人持乐观态度，其中，27.3%认为AI会成为人类的有力助手，21.3%认为AI只是一阵热度而已，24.2%则表示AI未来也许会取代人类，“但离我还很远”。
有趣的是，调查发现年轻群体感受到的AI威胁较小，心态更乐观。28.7%的00后受访者认为“AI会成为人类的有力助手”，占比高于其他各年龄段；反之，“感觉离被替代不远了”的受访00后仅占4.4%，远低于其他各年龄段。身为“数字时代原住民”的00后对AI有着更强的接受能力和适应性。 （徐晓红）
