“总好过连面都没法见”
“老人们被圈在这里了，有点伤感，交流也不是很方便。”约瑟亚娜表示。她被指定到一个宽大昏暗的房间来见母亲。“在疫情之前，我可以通过安排进入母亲所在的房间，或者我带她及其朋友们到花园散步。现在，其他的老人不能参加朋友们的家人聚会，我很长时间都没法上楼了。但总好过连面都没法见。”第一波疫情时，她有近八周没有办法探望母亲。“人们显然很担心这种社会孤立。我们不知道老人什么反应、感觉如何……我终于松了口气，这次政府允许探访了。”
在大厅里，有些老人还不太适应新规则。“尼耶玛，您不能在这里走动。现在是波米耶夫人的探访时间。”迈穆娜提醒道。手里拿着指导意见的迈穆娜表示：“戴口罩、禁止参与别人的探访，这真的还有点困难。但是每个人都会轮到的。目前日程都排满了，尤其是周三或周末。”
“对有些人来说很难”
疫情暴发9个月后的当下，该养老院负责人纪尧姆表示已经从第一波疫情中“学到”了经验，当时有些老人感染了新冠肺炎病毒。看到不少老人没能挺住，纪尧姆回忆称那是一个“很艰难的时段”。她回忆道：“老人们大都待在房间里，很多迹象表明会有更多人感染。很多老人体重迅速下降。尽管我们在努力劝说，但他们就是不想吃东西。”为了避免同样的悲剧场景再度发生，纪尧姆重新审核了养老院的卫生章程。“探访还是有的，但应该最大限度地避免老人们及其家属们之间的交叉接触……除非特例，禁止在公园或房间的会见。”
