有的华人超市多次被抢,店员被持枪歹徒伤害;有的华人超市被小偷“盯上”,店主一次损失了40万比索;更有抢劫华人超市的嫌犯被确诊新冠肺炎,超市不但损失了财物,还要被迫关门。
打击一个接一个,商家们有苦说不出。
转变:
积极改变经营策略
疫情反弹的压力之下,许多人开始转变思路,寻求新商机。
部分商家开始通过手机通讯软件送货,用在线订购来拓展经营。“阿根廷的民众很少有网上购物的习惯,但顾客会通过电话订货。”叶钊表示,5公里以内Ultramar超市都可以送货上门,远距离则需顾客上门自提。
资料图:布宜诺斯艾利斯“唐人街”上一家涂有巨龙图案的店铺。中新社记者 盛佳鹏 摄
而在线下营业中,华人商家们也做了充分的准备。在Ultramar超市,除了每隔两个小时全面消毒之外,超市内严格控制只能有20位顾客,并确保顾客间有1.5米的安全距离。
除了改变自身经营策略,商家们还联合起来,优势互补。有华人超市联合会负责人表示,业者们准备开发一个线上购物平台,包括阿根廷首都、大布市、拉普拉达市及银海市的1500个商家将会加入。顾客线上购物时,可以自行进行商品组合。
挑战总是伴随着机遇,新的经营策略也为华人商家们打开了一扇“窗户”。
关怀:
自助助人共渡难关
艰难的日子里,来自同胞的关怀也令人温暖。
考虑到许多侨胞都以开超市、做零售为生,需要经常面对顾客,阿根廷有华文媒体参考了中国超市复工复产的经验,在报道中介绍了相关的防疫措施,为当地华商做好日常防护提供参考。
资料图:布宜诺斯艾利斯“唐人街”上的中国店铺。中新社记者 盛佳鹏 摄
自助之余,华商们还尽己所能帮助“第二故乡”。
AlmiranteBrown市有300多家华人超市。当地华人商会募集物资捐赠给当地政府,并表示会维持超市商品价格规定,不抬高物价,让居民可以选择最近的超市购买到生活必需品。
阿根廷基尔梅斯市一家贫民食堂难以为继,便试着联系了当地华商会会长黄汉钦,获得了热情的回应。而受华商会捐赠的影响,许多当地的商人也为贫民食堂捐了食品。
相信在不久的将来,大家一定能守得云开见月明!
【编辑:韩辉】