英国有句谚语：“每朵乌云都镶着银边。”意思是即便在最坏情况下，也能找到积极一面。在应对新冠疫情的过程中，英国经济指标疲软、民众收入遭到冲击、发展前景不甚明朗……不过，就像“乌云”镶着的“银边”，宅家办公的英国人也体会到通讯和智能产业发展带来的机遇。
日前在接受记者采访时，英国物联网专家里克·钱德勒桌上摆着三台笔记本电脑、两部手机，正远程处理各种文件和沟通事宜。“从某些方面来讲，这确实提高了效率，原来要开一天的会，可能一次电话会议就解决了。”
钱德勒说，人工智能让特殊时期的生活变得更简单、更安全。比如，人们可以用机器人来做清洁，用智能手环来监测身体情况，用远程系统开会和办公。
眼下的局面还给在线教育带来利好。疫情暴发后，英国各大高校陆续采用线上教学和考试模式。数据显示，视频会议软件Zoom每日活跃用户数量去年年底为1000万，而今年3月则飙升至超过2亿。
有英国学者认为，在线课程在更大程度上实现跨学科、跨时空、跨国界，这也预示着远程、在线教育和国际合作新时代的到来。
在东伦敦哈克尼区，面对困境，名为爱之屋的餐厅变身为果蔬提供商。“值此严峻时期，我们必须找到新方法，让餐厅继续存活。”这家餐厅在官网如是说。
有企业改变经营内容，也有企业改变经营渠道。目前，不少英国店铺开启“云购物模式”，网购送货服务变得供不应求。当地一些中医诊所也推出线上问诊。
此外，更大范围的供应链重组调整也呼之欲出。牛津大学技术与管理发展研究中心主任傅晓岚告诉记者，疫情扩散暴露出全球供应链的脆弱性，这会进一步推动全球供应链重塑和优化。
“考虑到各种不确定性，企业在布局供应链时会更加注重多元化、智能化和本地化，并更注重技术等无形资本的投入。”傅晓岚说，这会在整体上进一步推动全球供应链更具韧性和灵活性，具有更强的抵御风险能力。
在全球化浪潮下发生的全球性疫情中，机遇与挑战并存。如何化危为机，如何把握新的机遇，考验着各方的智慧。
（新华社记者于佳欣 桂涛）
