不要有一种游子心态
谈及持续9个月的中美贸易战，张建弢表示，可口可乐并未受到太大影响。“我只是在哲学层面担忧多一点。因为我们的品牌带有非常强的国家之间友好交往的符号，背后有一个普世公平的大哲学原理。”张建弢说，可口可乐在中国投资40年来，一直希望做一个本分的“本地人”。“如果不实现本地化，不考虑国内经营模式的创新，到任何一个市场都没有办法赢得商机。”张建弢表示，可口可乐很难说清楚自己到底是一个美国公司、跨国公司还是合资公司、本土公司，“我们在华累计投资130亿美元，在很多地区都是跟中粮合作的，我们产品98%的原料来自国内，99%的员工是中国人。越是本地化，外界环境对你的影响越小。”
“企业到国外市场发展，做事不能停留于贸易商的心态。”张建弢引用可口可乐全球领导层几年前访华时说过的话，“我们不要有一种游子的心态，应该把海外市场当作自己的家庭来经营。”在张建弢的理解中，一个外资企业、跨国企业在中国这么大的市场经营，不仅要有长远的战略性安排，还要真正把这里当成家——供应链得培养，人才得培养，产品创新意识得培养。“如果你只把这里当作一个市场来卖东西，就没有情感投入。如果你真的在乎这里，就会辛勤地把它一点点耕耘起来，实现有机增长。我们就是靠这个理念，融合了一大批热血的可乐人一起开创事业。这种凝聚力是非常强的。”张建弢说，“这是可口可乐的另一个‘神秘配方’”。
