三星Note7手机自燃在全球多个国家都有报告，不过也有一些报告存在问题。据三星公布的情况，有来自15个国家的26起自燃案件存在谎报嫌疑，不过其中不包括中国的案例。
据三星官方披露，这26起上报案件中，12起没有检测到手机存在任何问题，7起案件无法与用户取得联系，除此之外还有7起消费者撤销了事故报告，这其中来自美国的有9起，韩国3起，法国2起，英国、加拿大、新加坡、菲律宾、土耳其等其他12国各1起。
不过这26起手机自燃事件中，并没有把中国的报告计算在内。三星方面表示，因为中国市场销售的Note7采用了没有问题的电池，不存在自燃隐患。不过，截至目前，也有内地两起、香港一起Note7自燃事故被曝出。据三星公布的调查结果，内地的第一起自燃事故和香港的自燃事故，都是由于外部热源引起，与手机本身无关；而内地的第二起事故，目前尚没有结论得出。
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