近期全国各地都开始了复工，学校开始上网课、有些公司可以居家办公，线下商家则把云复工作为自己的新选择。数据显示，2月份，每天有超过3万人来淘宝开新店，还有更多人把以前没有经营下去的淘宝“老店”重新开了起来。包括淘宝直播、淘小铺在内，各种线上运营平台都活跃起来。
淘宝行业平台事业部负责人张凯夫告诉记者：“来淘宝开店是一个没有门槛的事情，我们非常欢迎线下商家来淘宝上寻找机会，我们也开放了更多的工具给到商家，比如淘宝直播。”
近半个月，淘宝直播上，新开播的直播间数量同比翻番，开播场次也比去年多了110%。尤其在2月10日，阿里巴巴宣布全国所有线下商家均可零门槛、免费入驻淘宝直播，包括眉州东坡、真功夫在内31家知名餐饮企业当天就报名开播，把后厨改为直播间，让大厨线上带货恢复经营。
同时，淘宝还鼓励线下商家把自己的店员也免费注册成为淘宝主播，让每一个人都能线上云复工。近期银泰百货旗下的1000多名导购员就在三天之内开出了1000多场直播，带来的成交接近1000万。有些上手快的导购员，甚至做到了一次直播就相当于以前上了一周班。企业也由此打开了线上销售的新局面。
而遍布全国的个体小商户，也在淘宝上看到了新的希望。像在深圳，邹志坚原本开着两家电脑配件店。但现在员工无法回来上班，店也没法正常开门。他转到网上，开启了淘宝店“汉志科技”，用年前的库存发货。这家新开的淘宝店就支撑起他每个月还房贷、车贷，交租金、发工资的开支。
他表示：“现在这批库存还能支撑到月底，到了下旬更多供应商复工，就能接更多订单，我的店就能撑过去了。”
有货源的商家能开店，没货源的员工也自主创业。很多人现在待在家没法出门工作，就会选择去淘宝的一键创业平台淘小铺开一家“小店”，在淘小铺上，用户只需要分享和推广商品就能获得收入。数据显示，2月3日以来淘小铺的新增开店人数增长超300%。
与此同时，农户也都来到网上卖起了蔬果。像山东一个扶贫兴农的服务队，这两天线下水果卖不出去，就试着来到网上寻找机会。
数据显示，自2月6日淘宝率先发起爱心助农行动以来，线上水果消费同比增长近600%，蔬菜消费增长更是高达1300%。淘宝还专门设立10亿爱心助农基金帮助农民到线上销售水果蔬菜。
