中国航信组织所属企业中航信移动科技有限公司（航旅纵横）充分发挥自身的大数据和实时计算技术优势，将民航相关的紧急政策信息实时、精准地推送给需要的旅客，使相关旅客得以在第一时间获取到航班相关的权威政策提醒，提升了信息触达旅客的效率和精准度。1月21日，航旅纵横快速响应民航局的政策要求，对有进出武汉航班行程的旅客精准推送免费退票信息，实时覆盖武汉每日进出港航班约700架次及进出港旅客约8万人。在疫情防控的关键期，航旅纵横还紧急开发了“新型冠状病毒确诊患者同航班自动通知系统”，并于1月30日正式上线。这一系统通过自动化方式获取疫情航班信息，第一时间向该航班的所有旅客发送疫情通知，劝导同机旅客尽快采取相应的隔离措施，有效减少了相关旅客二次传播的可能性。该系统上线后得到了社会的广泛好评。根据疫情防控需要，有关部门要求乘坐飞机旅客填写防疫信息采集单据。航旅纵横团队开发了中国民航旅客健康申明填报系统，大幅度提高了信息采集的效率，并支持所有航空公司、代理机构等全行业使用，为有关部门提供及时的疫情监控支撑。
中国普天所属的普天智慧城市投资江苏有限公司积极响应江苏东台市号召，运用信息化手段全力保障社区基层疫情防控工作。自2月1日开始，东台市民只要登录移动智能门户“智慧东台”APP，就能在线了解全国疫情实时动态查询、盐城疫情实时动态查询、疫情自诊、战疫频道、确诊患者同行程查询、发热门诊查询等服务。
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