2019年12月30日，在北京至张家口高速铁路开通运营之际，习近平总书记作出重要指示，给予200万铁路人巨大的关怀与鼓舞。
刚刚过去的2019年
铁路创新发展的脚步愈加坚定
在追逐梦想的轨道上收获满满
谱写了新时代
交通强国、铁路先行的新篇章
主题教育做得实
2019年，中国国家铁路集团有限公司党组深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢牢抓住深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主线，认真贯彻“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，一体推进学习教育、调查研究、检视问题、整改落实4项重点措施落实，实现了理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的目标。
国铁集团党组坚持把推动铁路高质量发展作为衡量主题教育成效的根本标尺，把川藏铁路规划建设和公司股份制改造作为两件大事来抓，把打赢“三保三增”攻坚战作为贯彻落实中央关于“六稳”部署要求在铁路的具体体现和主题教育的实践载体，把精准对接京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设等国家战略作为政治责任，大力解决铁路安全、运输、经营、建设、改革工作中存在的问题，有力推动了铁路改革发展和安全运输经营等重点工作。
国铁集团党组把“人民铁路为人民”的宗旨作为党的初心在铁路的具体体现，在学习教育中加深对以人民为中心的发展思想的理解，在调查研究中了解群众急难愁盼，在检视反思中分析宗旨意识等方面存在的问题，在整改落实中优先解决人民群众和职工群众切身利益问题。
2019年，全路先后5次调整列车运行图，提高老年旅客下铺配发率至90％以上，建成52条铁路专用线，推进货运价格市场化改革，使之更加贴近市场。
同时，国铁集团党组全面落实改善职工生产生活条件三年行动计划，大力整治职工群众身边的形式主义、官僚主义问题，职工生产生活条件和工作环境持续改善，体现了党性和人民性的统一，展示了国铁企业为民谋利尽责的社会形象。
