兴业银行北京新奥洋房社区支行负责人车婵:客户需要在一些特殊时间办理业务的话,会提前跟我说。有的时候七点,客户可能就想买个理财,或者想赎回一个产品。所以基本上,早上7点或者7点半,我们就开始办业务了。
兴业银行普惠金融部网点运营处副处长纪焱:我们现在大概60%的客群主要是老年客群,社区支行成为养老金融的一个载体。
纪焱告诉央视财经记者,如果和传统支行网点相比,一个社区银行的运营成本平均每年大约在100万元左右,是传统网点的1/7,配备的工作人员是3到4人,是传统网点的1/5。
从经营角度来看,社区银行的性价比还是比较高的。业内人士表示,社区银行如果能够做好,实际上是打通了金融服务的“最后一公里”。