澳大利亚:瞄准中国游客,增投1100万澳元
澳大利亚政府5日宣布对中国公民旅游目的地国家计划(ADS)增加1100万澳元(1澳元约合4.88元人民币)的投入,以吸引更多中国游客。
ADS签证是中国政府和目的地国家签署的一项双边协议。协议规定持这种签证的中国游客必须随旅行团进出目的地国。澳大利亚1999年成为首批接受ADS签证的西方国家之一,目前赴澳中国游客中有约四分之一持ADS签证。
澳大利亚外交贸易部负责媒体联络的官员本·艾尔告诉新华社记者,增加的资金投入将主要用于监测旅游手续办理、服务质量以及在中国的市场营销。
澳大利亚旅游部门的数据显示,2017年至2018年度,赴澳旅游的中国游客达142万人次,消费超过110亿澳元。
澳大利亚贸易、旅游和投资部长西蒙·伯明翰说:“此次增加投资非常重要,可以保证数以万计的中国旅游团来澳大利亚度过一段美好时光,观赏自然美景和野生动物,享受美食和美酒。他们把自己的经历分享到微信等平台上,又可以帮助吸引更多游客,包括自由行游客。”
泰国:免落地签证费政策延至4月底
2018年,赴泰国旅游的中国大陆游客达1035万人次,创历史新高。泰国国家旅游局预测,今年春节期间将有超过33万中国游客前来泰国,占所有外国游客总数的三成多,预计中国游客将消费超过100亿泰铢(约21亿元人民币),占外国游客在泰总消费的近四成。
为了向中国游客提供更好的春节文化体验,泰中两国政府部门于春节期间在泰国各地举办“欢乐春节”活动,来自中国黑龙江等10个省、市、自治区的13个文化团组在泰国各地举办演出和各种旅游推介活动。
为方便中国游客春节出游,泰国近期将原本于1月到期的免落地签证费政策延长至今年4月底,并进一步完善了电子落地签申请服务。此外,目前泰国主要旅游目的地与中国各大城市均开通了直航,游客出行更加方便。
为照顾中国游客的旅游和消费习惯,泰国各地旅游景点如今都提供中文指示牌和中文讲解服务,商店也大多开通了微信、支付宝支付功能。
泰国国家旅游局的报告显示,2018年中国游客在泰消费额较前一年涨幅超过五成,中国游客在饮食上花销最高,其次是泰式按摩及水疗、文化古迹景点门票、海边休闲项目、夜间娱乐。
报告还显示,如今中国游客所到之处更多,旅游周期更长。除首都曼谷外,清迈、泰国东部芭堤雅所在的春武里府,以及南部海滩胜地甲米等成为较受中国游客欢迎的目的地。并且,很多之前较为冷门的地方也越来越多见到中国游客身影。
此外,泰国旅游和体育部的数据显示,目前赴泰旅游的中国游客自由行比例高达63%。中国游客已从早期的大规模跟团游变成了如今的小团游和自由行,并更青睐体验式深度游。
泰国国家旅游局国际推广部主任媞迪蓬接受记者采访时说,中国千禧一代游客更偏爱体验式深度游,呈现出旅游花样繁多、消费层次多样、目的性更强的特征。
媞迪蓬表示,在出游方式选择上,来泰旅游的90后较为青睐自由行,但也不排斥跟团出游,但更多会挑选带有自由活动时间的半自助游线路。她说:“千禧一代中国游客的消费层次渐现多元化,对体验游的追求更高。”
日本:引进微信支付,推出人工翻译
随着中国农历新年来临,日本街头增添许多中国元素。商业街上纷纷挂起写有“春节”字样的大红招牌,上面还印着一个大大的倒“福”字,引得一位日本友人在朋友圈发出一组照片并配文惊呼“我到底在哪里?”
不仅如此,日本东京的地标性建筑东京塔除夕夜为庆祝中国春节点亮了年味十足的“中国红”灯光装饰。日本首相安倍晋三为东京塔点灯仪式发来视频,用中文“大家过年好”向在日华侨华人拜年。
精明的日本商家早已做好准备,迎接春节期间大批中国游客的到来。
阿迪达斯日本公司发售两款中国新年特别款运动鞋,一款鞋面采用中国红并配以“福”字,另一款用红金两色刺绣出带有吉祥寓意的鱼鳞纹。
日本大型连锁超市永旺公司推出手机可视翻译服务,超市服务员可通过手机联系后台翻译人员,提供相应语言的实时人工翻译服务,以便海外顾客顺利找到想购买的物品。此外,照顾到中国游客的支付习惯,目前日本各大城市多数商场和药妆店等都引进了支付宝、微信等支付方式。
据日本观光厅统计,2018年赴日中国大陆游客达838万人次,比上年增加13.9%,创历史最高纪录。今年1月,日本进一步放宽对中国大学生和多次访日人群的签证申请条件。春节前夕加班赶签证的日本驻中国大使馆人员表示,今年中国游客赴日签证申请数量比上年增加了一至两成。
随着“日本游”逐年升温,中国游客的旅游消费方式也在悄然发生变化。与往年“买买买”不同,近来“深度体验游”“吃货型旅游”走红,中国游客越来越看重赴日游品质及当地人文特色体验。
春有樱花夏有绿,秋赏枫叶冬滑雪,这已成为日本旅游的季节性符号。上野公园因鲁迅笔下的樱花而成为中国游客必到的东京赏樱胜地。记者欣喜地发现,即便在没有樱花的季节,也有越来越多中国游客走进上野公园,他们的目的地是公园周边的几大博物馆。
中国驻东京旅游办事处主任王伟接受新华社记者采访时说,中国游客对文化消费显示出更大兴趣,主题游、文化游成为中国游客特别是女性游客的赴日旅游新趋势。日本料理、茶道、花道等受到女性游客青睐,茑屋书店、鸠居堂、伊东屋文具店也成为中国游客“打卡地”,看相扑、参加日本民俗祭等则在小众群体中拥有影响力。
