对此骆品亮表示,按照《电子商务法》的规定,商家要想获取更高利润,就要为消费者提供更符合其喜好的产品,这既保障了消费者权益,也能倒逼商家提升产品质量或服务水平。
“在享有知情权的前提下,消费者自愿选择商家定制的较高价格的服务或产品,并且认为其具有其他选项不可替代的价值。我给你的正好是你想要的,这就是一种双赢的局面。”
如何避免被大数据杀熟?
骆品亮不久前在复旦MBA的一次公开课上提出了几点建议:
对于消费者来说要多做新的尝试,避免形成消费惯性被商家利用,同时多搜集信息货比三家;
对于商户来讲则要定价透明,保障客户的知情权;
平台也可以对定价明显不合理的商家进行干预。比如,苹果App Store就禁止了一些定价机制存在问题的APP进入其应用商店,这是我国电商平台可以借鉴的。
你遇到过大数据杀熟吗?
未来会不会维权?