短租房内天花板照明灯的电线裸露在外
文/图 羊城晚报记者 甘韵仪 实习生 李嘉慧 袁嘉慧 伍咏言 张婉清
数据显示,2018年在线短租市场交易额预计达到169.6亿元。与此同时,与短租房相关的消费投诉也日益增多。据了解,短租房普遍打着“青旅”“民宿”的旗号,由民房私自改造,多属无证照经营。
羊城晚报记者调查发现,部分网站发布短租房房源时认证审核并不严格,有的短租房与平台上发布的位置、房间条件等信息严重不符,甚至存在多种安全隐患。
标准够不着旅业规定,又不符合出租屋管理条例,短租房到底应该如何管理?专家认为,应有专门的管理条例应对这个“灰色地带”。
A 调查
发布:假地址能成真房源
为测试平台审核流程,记者在58同城网站上发布短租房房源信息,但将房源地址标注为“石牌东路22号”这一公厕地址,房源照片也是两张带有床铺的网络图片。虽然根据页面提示,“从7月起所有新发布的信息需要进行认证才能展现,认证的方式:支付认证或芝麻信用认证。”可事实上,记者发布的这条房源信息在未通过任何认证的情况下已成功发布,通过“短租房 石牌”等关键词即可搜索到。3小时后,陆续有租客在平台咨询房源情况。
随后,记者又利用网络图片及游泳池地址、图书馆地址,分别在途家、木鸟短租尝试发布房源,均没有审核通过,前者是因为信息不符合规范,后者则需要上传房产证或房屋租赁合同。
针对发布房源时认证环节所出现的问题,58同城相关负责人表示,平台上发布的信息都需通过严格资质审核流程,如营业执照、组织机构代码以及手机号、身份证验证、芝麻信用认证等资质进行审核。
环境:网上与现实差太远
价格实在、位置绝佳,不少短租房在预订时都“看起来很美”,现实中却大打折扣,甚至存在各种安全隐患。
8月18日晚,记者在58同城网站上随机找了一家名为“在路上青年公寓”(以下简称“在路上”)的短租房,该房源描述称:“离岗顶地铁C出口100米内,走路一分钟不到……设施齐全……厕所每天用消毒液清洁……最低20元一天……不需押金。”但网站上并没有该房源的具体地址,随后记者订了一个床位。19日14时左右,房东发来地址。原来,它位于岗顶百脑汇大厦后的一小区最里面,记者从岗顶地铁口步行约6分钟才到达。这与房源描述中的“走路不到一分钟”相差甚远。