■ 企业回应
创维:拼多多一直未能下架假冒商品
7月31日晚间,针对拼多多在下午召开的媒体沟通会中指出与创维此前曾有合作,但创维方面无故下架商品事宜,创维RGB电子公司董事长王志国在创维2018年新品战略发布会中回应称,与拼多多合作属实,但拼多多方面一直未能下架假冒产品,故将商品下架。
王志国称,创维曾在今年6月份与拼多多商议合作事宜,同时发现拼多多平台上存在大量假冒创维品牌的商品,之后创维方面要求拼多多下线相关假冒产品,但直至7月中旬拼多多仍未有所动作,故而暂停与其合作。
此后,相关假冒商品仍然存在于拼多多平台上,创维方面于7月28日发布维权声明,要求拼多多下架相关假冒商品。 王志国在采访中表示,如果拼多多平台上仍存在假冒创维品牌的商品,创维将采取进一步措施。
截至发稿,记者实测发现,拼多多平台上仍然存在“创维云视听”、“创维TV”等涉嫌假冒创维品牌的商品。新京报记者 薛星星
■ 焦点
优先处理临期奶粉,专家称应注意过早变质
“我可以明确地讲,从优先级上来讲,临期奶粉是第一位,”在回应打假举措时,黄峥表示,将优先处理婴幼儿食品。
“对于社会关心的临期奶粉问题,我们会率先在行业更新更高的标准,会像‘香烟盒提醒风险’一样在罐体图片上强制以醒目方式添加‘此为临期奶粉,请谨慎购买’字样”。黄峥表示。
7月27日,一张“拼多多平台上7.5元售卖原价888元的贝因美红爱加奶粉”的图片在网络广为流传。在这张图片的基础上,不少媒体发布了整个电商是否在出售假奶粉、过期奶粉等相关报道,引发了广泛关注。
对此,拼多多联合创始人达达解释称,7.5元的标价实为商家引流时使用的菊花晶的标价,并非奶粉的标价,奶粉的标价是19.9元。价格较低的原因是,此类奶粉在中国被称为“临期奶粉”。
所谓“临期商品”是指接近保质期,但没有超过保质期的产品。总的来说,临期食品是安全的,也是完全可以食用的,但也可能受到极端环境的影响。
销售“临期食品”需要按照国家工商总局制定的《食品市场分类监管制度》对“临期商品”做出消费提示。具体而言,“临期”为食品保质期为一年以上的,期满之日前45天;保质期为半年以上不足一年的,期满之日前20天;保质期90天以上不足半年的,期满之日前15天;保质期30天以上不足90天的,期满之日前10天;保质期16天以上不足30天的,期满之日前5天;保质期少于15天的,期满之日前1至4天。
新京报记者在拼多多应用上搜索“贝因美”,在搜索结果中发现有商家出售临期奶粉,部分商家在商品名称和图片上有标明。记者在一正在进行品牌清仓的店铺发现,其并未标明“临期”字样,且在图片中有“贝因美旗舰店”字样,售价仅88元,到期日期仅在商品描述中以普通字体呈现。
在淘宝、天猫、京东、阿里巴巴等购物软件中搜索“贝因美”或“临期奶粉”,均发现有被商家标注了“临期特价”字样的奶粉在出售,但平台方也未进行标注。
一位食药监部门工作人员向新京报记者解释称,所谓的“产品保质期”是指产品的最佳食用时间,在保质期内,产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责,销售者可以放心销售这些产品,消费者可以安全使用。但保质期不是识别产品是否变质的唯一标准,可能存在由于存放方式、环境变化等引起的过早变质。所以在购买时,不仅要注意是否过期,更应该注意产品外观是否损坏,质量是否出现问题。
那么,临期奶粉是如何产生的?据了解,实际售卖中育龄年轻夫妇往往在销售期还有半年左右的时候就不再选择购买,因此临期奶粉在中国形成了一个巨大的产业链,品牌商往往自己不销售临期奶粉,但会甩给经销商或者其他渠道销售。
将此类产品完全作废弃处理,会造成巨大浪费,于是“临期奶粉”便通过低价的方式重新进入市场,据拼多多提供的数据显示,该部分奶粉占到整个奶粉产业销售额的20%左右。由于价格非常低廉,“临期奶”经常被解读为假奶粉或是过期奶粉,逐渐形成了舆论认知误区。
联合创始人达达称:“此前我们参照主流电商平台行业通用的标准来处理这些商品,经过此次舆情,我们发现,仅按行业标准来处理临期食品是远远不够的。”新京报记者 白金蕾
下架“小米新品”,对其他“白牌机”语焉不详
搜索“电视”关键词,新京报记者看到一款已有拼单15401件的畅销商品“KDNRA”。这一商品并无商品详情,客服称这款商品品牌为“康佳贵族”,为中外合资品牌,是三星和LG的合作方。
对于白牌机(最初指按单定制,后指“无品牌”机器)这一类的产品,拼多多CEO黄峥表示,需要疏导厂家去做(自己的品牌)。“本身来说,电视机的面板他们生产不出来,其实就是组装。从短期来看,是占别人品牌的便宜,对他的产品的长期影响是不好的。一些厂商在短期利益面前动摇,所以,我觉得这件事情要跟大禹治水一样,这么多的工厂,要往好的地方引导。”
相比其他电商平台对于山寨产品商家会做降权处理,而拼多多有些商家侵权行为很明显,销量也很多但排名依然靠前。那么,拼多多是否在放纵这些山寨产品?
对于新京报记者的提问,达达回应称,第一,关于品牌的标注,涉及数据库的建设。这是一个复杂的过程。目前拼多多正在建设的数据库包括手机、数码行业等,消费者可以在平台找到自己想要的品牌。