社交电商的兴起无疑是这个618的一个新亮点，不同喜好的消费者通过多样化的社交平台进入到购物场景中，逛起来，买起来，再将自己的精选推荐给朋友们。618期间，在微信平台和手机QQ平台上，京东累计上线了23种不同类型，近300个社交互动玩法，参与人次突破3.6亿。
今年618，京东联手超过50万家门店商超掀起线上线下高度融合的“无界狂欢”，其中在京东到家平台上，618当日，沃尔玛销售额达去年同期4倍；永辉超市销售额达去年同期5倍；步步高销售额环比达2.6倍；世纪联华销售额达去年同期7倍。
今年618期间，京东物流在部分城市开通了24小时“闪电送”，借助前置仓模式和消费预测等措施提供快至分钟级的送货体验。6月18日上午，京东还开启了全球首个全场景常态化配送运营。该运营不仅囊括了小区配送、园区配送、快递员接驳等多种应用场景，还通过智慧配送站的多车型、多线路循环配送，探索全新调度运营模式。据悉，618期间，京东不同层级无人仓项目已达到27个，日订单处理能力同比增幅达1415%。日前在华北上线的行业首个自动化冷链分拣中心，将产能提升至同等面积场地的2.5倍；外骨骼机器人、语音交互耳机等设备的投用，不断提升运营效率和改善着一线员工的工作状态。
京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东发表内部信表示，“在今后的十年，我们的供应链服务也将大力输出到全球市场……将中国模式反向拓展到海外，实现低成本、高效率的中国制造通全球、全球商品通中国。”618京东泰国平台正式上线运营，京东印尼平台喜迎2周年，并建成首个无人超市。京东物流已合作超过110多个海外仓，未来将把各国本地交付时效提升至48小时以内。京东物流计划搭建中国制造通向全球，全球商品进入中国的双通网络，通过设立海外仓、开通跨境专线、智慧化多式联运等方式，实现体验和效率的双重优化，缩短全球商品的“距离”。
在618期间，京东金融的贴心服务得到了消费者的广泛认可，白条活跃用户数达到去年同期的167%，京东金融为商户及用户提供的贷款支持金额为去年同期的348%。京东金融还用强大的科技能力，为京东618年中购物节保驾护航，通过用保险保障提升用户购物体验。京东金融保险在618期间推出了运费险、延长保、碎屏保、意外保、品质保等保险保障，覆盖京东商城90%的商品，全方位提升消费者购物体验。（图/文 萧山）
