中新网北京11月17日电(种卿)“双11”狂欢已过，陆续收到包裹的心情是不是很雀跃！假如，当你拆开包装却看到个残次品或者货不对板的时候，你会作何处置？是整理心情协商退换，还是一怒之下直接给中差评？
11月15日，哈尔滨市某高校大学生们雪地中排队领取双十一快递。 图片来源：视觉中国
遇质量问题，你会退换货吗？
去年“双11”，商品质量问题并非小概率事件。中消协发布的2016年“双11”网购商品质量测评报告显示，从12家网络购物平台选取的144款商品，不符合国家相关标准的商品占比高达23.6%，问题集中在标签说明不规范、家纺用品纤维含量与宣传不符、化妆品检出禁用物质、鞋包类商品物理性能不达标等。
当你“双11”熬夜抢到的“战果”有了质量问题，你会如何选择？是退换货，还是嫌麻烦直接给中差评？
就此，中新网微博发起了相关小调查，在上千位参与调查的网友中，45.8%的人选择“积极联系商家退换货”；43%的人“准备先退换，看商家总体服务态度最终决定如何评价”；而仅有11.2%的人因觉得退换太麻烦，会选择“直接给中差评”。
也就是说，近九成网友遇到网购质量问题都不会直接给中差评，有网友留言表示，如果是良心商家，与之沟通解决问题，毕竟谁也不想买到残次品。如果商家态度恶劣，那就另说了，“互相理解好过斗智斗勇吧！”
在北京西城区百万庄附近送货的快递临时工车上放着要派送商品。中新网 邱宇 摄
