试图通过硬件设施加以控制，但收效不佳
无疑，小卡片发放现象严重骚扰到客人，对正常入住的客人带来困扰甚至不安全感；同时也对酒店的品牌造成伤害，并让消费者对其产生误解。
有业内人士分析，小卡片现象之所以屡禁不止，部分原因在于酒店管理者睁一眼闭一眼，甚至有少数酒店内部人员与之勾结。对此，记者从首旅如家、华住、亚朵等酒店集团了解到，酒店内部对此管理非常严格，一旦发现上述问题立刻开除。而且，将之列入员工考核指标，如果接到客人关于小卡片的投诉，店长及服务人员也会得到相应处罚。
实际上，恰恰是酒店员工在阻止发放小卡片时，发生冲突并且受伤。而让酒店管理者头疼的是，即使报警，只要没有发生身体伤害，针对发放小卡片人员的处罚也不过是批评教育，最多拘留24小时。
酒店也不断尝试通过硬件设施来加以控制，华住、首旅如家等酒店相关负责人告诉新京报记者，旗下酒店大多都安装酒店电梯的门禁系统，消防通道反向门禁，在门缝底下安装密封条，增加楼层监控设施，甚至与保安公司合作等。然而，这些措施的收效仍然十分有限，小卡片依然屡禁不止。业内人士坦言，抵制小卡片的成本很高，五星级酒店的硬件设施、保安规模、楼层管理都是快捷酒店难以企及的。首旅如家酒店集团总经理孙坚表示，希望未来随着酒店智能化发展，能更有效解决这些问题。
钟点房，小卡片的“元凶”？
另外，业内人士也提出，小卡片猖獗现象与酒店钟点房密不可分。实际上，大部分酒店开始钟点房的初衷是方便情侣、商旅人士以及加班白领，但与此同时，钟点房也被色情业务盯上。亚朵市场营销副总裁郑晓波告诉新京报记者，钟点房的确能给酒店带来很大的盈利空间，但是难免也会间接产生“副作用”。“目前，亚朵在国内有一百多家酒店，但是发放小卡片的现象比较少，除了梯控、监控设备等设施与严格的管理制度，很大程度得益于没有设置钟点房。”
记者了解到，目前大部分快捷酒店都设有钟点房。据统计，全国酒店市场规模为3000亿左右，钟点房市场占10%，在200亿到400亿之间，一些在线旅游商的“钟点房”订单量可达每天5000至6000单，可以说“钟点房”是拉动酒店的入住率和每间客房收入的重要渠道。郑晓波说，在市场竞争激烈的形势下，钟点房是很多酒店难以拒绝的模式，也的确为部分商旅客人带来方便，但是我们反复权衡利弊，尤其考虑到给酒店环境带来的负面影响，创业之初就明确不提供钟点房业务。
对此，张敏有不同意见，她认为钟点房主要还是方便了情侣以及需要候机、休憩的差旅客人，不应视为酒店小卡片现象的根源。作为酒店经营者要尽可能满足消费者的合法及正当需求，也要尽量做到管理到位，比如严格核查身份证等。
