全国人大代表、云南省人民政府省长阮成发。中国青年网记者刘洪侠 摄
中国青年网北京3月7日电（记者 刘洪侠）“既爱又恨、由爱生恨、爱恨交织。”3月7日上午，十二届全国人大五次会议云南代表团举行全团会议，全国人大代表、云南省人民政府省长阮成发在会后接受集体采访时对云南旅游乱象做出了回应。阮成发坦言，自己也一直在想大家对云南旅游的看法，“总体来说云南旅游是受欢迎的，2016年境内外到云南旅游人次达4.31亿；另一方面乱象丛生，令人生恨，但这不是仇恨的恨，是恨铁不成钢的恨。”
阮成发表示，有问题不可怕，可怕的是视而不见、麻木不仁，云南省委省政府一直高度重视旅游行业存在的问题，据悉，云南分管旅游的副省长曾隐姓埋名参与旅游，之后省里还组建了“专班”在丽江进行“实地解剖”，一直工作到现在。
阮成发指出，云南旅游目前发展确实存在市场失范、业态落后、管理滞后等三方面问题，整体旅游业低价游长期存在、过度依赖门票收入，导致价格欺诈、虚假宣传、强迫消费屡禁不止。他也强调，这后面更深层次的原因是在旅游行业发展指导思想和旅游业的定位目标上出现了偏差，热衷于旅游人数增加、不重视旅游者感受和需求，已经不能满足人们个性化高档化需求。
阮成发表示，下一步云南将本着标本兼职的原则，一手重拳整治旅游乱象，另一手大力推进旅游业转型升级，两手都不放松。在重拳整治旅游乱象上，云南将铁腕治理、重点示范。坚持问题导向、坚持依法治理，坚决斩断景区、旅行社、导游、购物店之间的灰色利益链条，坚决杜绝各类旅游市场乱象，将在2017年3月内出台云南史上最严的治理措施，力争用一年时间从根本上改变云南旅游乱象，“这次我们将从体制机制上改变，必然伤筋动骨，动一部分人的奶酪。”
