“58到家”给胡先生的回复认为孩子生病的具体原因不全在月嫂。
疑点/
“58到家”为消费者胡先生安排的四星月嫂，其简历上写着“服务过20户，6年服务经验”，服务价格上万元。
而在另一家家政公司网站上，该月嫂的基本信息显示，从业年限只有1年，等级为初级，服务价格仅为4980元/月。
为了让妻子少遭点罪、让孩子能得到专业的照顾，成都市民胡先生特地花钱请了月嫂，可他未曾想到，请个月嫂比自己坐月子更加“让人心力交瘁”。
不久前，胡先生通过“58到家”网站花上万元找了一位月嫂。因为档期安排不过来、身体条件不合格、技术不过关等因素，前前后后月嫂换了3个。更令胡先生夫妻俩郁闷的是，在第三位月嫂上班的第二天，孩子因肺炎入了院，“说好是带过二三十个娃娃的老手，结果只带过几个娃娃。洗澡水温不够，换尿不湿不给孩子盖好，被子盖得太薄……”
市民遭遇
预约的月嫂档期安排不过来 家政公司换了个“更高级”的
在妻子临盆前三个月，胡先生早早地决定要请一个月嫂。在搜索网站上输入“成都月嫂”，他第一眼看到一个叫“58到家”的家政公司，“听这个名字应该是个知名的公司，我想应该比较靠谱。”
查看了相关信息后，胡先生来到该公司，工作人员向其推荐了一名三星月嫂，40多岁，有4年服务经验，26天8800元。见这名月嫂条件不错，胡先生立马签了合同，并支付了3000元定金。
妻子的预产期为2月17日，可1月31日孩子就提前降生。此时，家政公司称原本预定的月嫂时间安排不过来，“只能更换一位月嫂。”
对于这一情况，胡先生也表示理解，只对新的月嫂提出了两点要求：身体健康、经验丰富。这次，家政公司推荐了一位熊姓的四星月嫂，比之前的月嫂高一级别，价格为10800元，“涨价就涨价吧，只要服务质量好。”
“身上有异味动作太粗鲁夫妻俩决定再次换掉月嫂
然而，就在这名月嫂进入病房时，胡先生和妻子都闻到她身上“有异味”。“她表现得多积极的。”当时，刚好碰到孩子哭闹，这位熊姓月嫂立马迎了上去，不过，就在下一秒，她的动作让胡先生夫妻俩大吃一惊，“直接把娃娃提起来，动作很粗鲁，放下的时候，手也抽得很快，我们看着很紧张。”
更让胡先生吃惊的是，这位月嫂的体检报告上写着，她有妇科病。“我们之前就说好，要身体健康的，这样的肯定不行。”
在医院短暂观察后，胡先生和妻子决定，立即换人。“家政公司态度挺好，说马上换。”不过，由于换人需要一定时间，而第二天妻子就要出院，为了接上这一空档，胡先生只好额外加钱，把医院里照顾妻子的月嫂请回家用一天。
新月嫂上岗两天孩子入院四星月嫂自述“只带过几个孩子”
第三名月嫂姓袁，45岁，同样有4年的服务经验，是四星月嫂。“公司那边说，她做过护士，很爱干净，很有经验。”胡先生说。
然而，让胡先生和妻子没想到的是，这位公司口中“照顾过二三十个娃娃”的月嫂，似乎只能照本宣科。在洗澡水水温上，胡先生和妻子就同月嫂产生了分歧。
“书上说的洗澡水在38℃，她就坚持必须是38℃，但冬天的水温应该适当提高。”胡先生此前在医院里询问过多名月嫂，“都说的是，冬天水温在41℃比较合适。”当他提出增加水温时，月嫂却很固执，“就是这样的。”
此外，胡先生还指出了这位月嫂在照顾孩子时诸多不规范的地方：“风暖刚开，就给娃娃换衣服；换尿不湿时，不给孩子盖好，被子盖得太薄……”在与该月嫂闲聊时，胡先生得知，她只带过几个孩子，“跟介绍上说的服务过二三十户完全不一样。”
就在这位月嫂上岗的第二天，孩子出现了吐奶的情况。“刚开始，她说是正常的，我们也没多想，但后来越来越严重了。”胡先生立马带孩子去医院检查，此时，孩子呼吸有点粗，医生建议照个片。
“看着片子上的阴影，我的心都揪起来了。”检查报告显示，孩子患上了新生儿肺炎。此后的一周，孩子入院治疗，“这么小的娃娃，就要输抗生素，太遭罪了。”胡先生很是心疼。
