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副省长暗访被关购物店强制消费 云南旅游乱象怎么治?(2)

www.taihainet.com 来源: 中国新闻网 吴生林 用手持设备访问
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  不仅如此,几乎每一年云南省都会推出措施,“重拳整治”旅游市场:

  2016年11月为整治“不合理低价游”,云南省发布《云南省整治“不合理低价游”专项行动方案》,成立监理中心,建立旅游购物退货的“快处快赔”机制。

  2016年,云南省在昆明、大理、丽江、西双版纳等地组建了旅游警察队伍,与省高院推动旅游巡回法庭建设,各级旅游部门联合工商、交通、公安、质监等部门开展联合检查行动。

  2015年5月和2016年1月:云南省两次制定发布了主要旅游线路产品成本价,引导经营者诚信经营、游客理性消费。

  然而,铁腕出击,重拳整治,奈何效果不佳。

  一个问题/

  云南旅游乱象“怎么治”?网友:不仅要放狠话,还要下狠手

  对于云南旅游乱象层出的现象,网友有自己的看法。

  @ZH-B-box:文化缺失,过度商业,管理不到位现在越来越明显。

  @哇甜甜:游客不能因为个别旅游市场混乱而成为抵制的理由,政府部门也不能因为不缺少游客而成为不去治理的理由。

  @纳智杰:

  规律与秩序要有强有力的制约,形成监督监管考核机制,明确责任,拒绝部门推诿扯皮,从根上遏制,不要让制度成为空话!

  @回眸4210:

  恶性竞争,打着低价游的幌子,强制购物,必然导致服务质量下降,影响云南形象。

  @二小姐就是我:

  云南整治旅游不仅仅是要放狠话,政府必须要下狠手才行啊,不然谁还敢放心大胆去玩?

  对于旅游乱象“怎么治”这个话题,北京第二外国语大学教授韩玉灵认为,“低价游”模式是一个突出矛盾。韩玉灵说:“目前前往云南旅游,组团形式较多,而强制消费的根源就在于低价组团。导游为了拿到持平付出的回报,强迫游客购物,产生矛盾,解决这个问题就一定要坚决打击不合理低价团。低价团的问题,是整个市场需要解决的。但近年来,该问题在云南旅游行业更加突出,这就需要云南的旅游管理者做出反思,如何进一步加大管理力度,避免市场出现混乱。”

  华西都市报-封面新闻记者熊浩然 综合人民日报、央视、《春城晚报》等

  云南旅游乱象日志

  2013.10.6

  “你按这个价钱一交,谁都不赶你”

  央视记者2013年曝光云南香格里拉旅游乱象,游客拒绝强制消费,被导游硬拽下车。投诉时旅游局人员答复:“观念不对,你按这个价钱一交,谁都不赶你。”

  2014.1.4

  “欢迎你,是欢迎你来消费”

  2014年1月4日,网友曝出云南丽江导游辱骂游客。视频中一名男子口出污言秽语:“一分钱没有消费的话,比卖淫更可耻。丽江欢迎你,是欢迎你来消费。”该事件证实属实。

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