2月23日，“云南省副省长微服私访被购物店强迫消费”登上了各大网站的头条，云南省副省长陈舜迅速成为“网红”，这究竟是怎么一回事？
原来，23日出版的《人民日报》在10版，登载了一篇名为《云南游：口碑如何赶上颜值》的文章，作者徐元锋在文中披露了这样一件事情：就在鸡年春节前，云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游，所见所闻让他深受刺激。在一家旅游购物商店，游客享受到“一对一”服务。说白了，所谓“一对一”就是人盯人，游客购物达不到一定金额，甭想走出店门。“团里有老有小的，这种事商家也干得出！”
享誉世界的旅游胜地云南，有着“彩云之南”的美誉，昆明、大理、丽江、香格里拉、西双版纳、普者黑这些地方，风景美丽气候宜人。然而，以旅游为最亮的招牌的云南，近年来却美得有点“辣眼睛”，不知从何时起，云南旅游因太多负面消息成为了“负面典型”。
暗访内幕/
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“生面孔”副省长私访丽江所见所闻，让他深受刺激
云南省副省长陈舜在春节前展开的这次“微服私访”中，究竟有着怎样的经历？在今年2月10日召开的云南省政府第106次常务会议上，部分内容得以披露。据公开报道，春节前，陈舜以普通游客的身份暗访了旅游市场。针对节前“游客在丽江被打事件”，陈舜还带队到丽江进行处置。
陈舜发言说，云南旅游市场整治的重点有三个：所有不合理低价游产品下架；切断行业灰色利益链条；建立完善行业服务规范。曾任该省副省长的刘平发言说，云南旅游监管可以借鉴阮省长在武汉整治黑出租的经验，抓住违法者重罚，并公之于众。
在该会议上，云南省省长阮成发问到，“陈舜同志都去暗访了，余繁去暗访过吗？”余繁是云南省旅发委主任。当时，余繁回答：“去过，不过他们大都认识我，效果不明显。”据人民日报客户端报道，余繁的回答，让会议室里发出一阵笑声。
这样看，陈舜这次“微服私访”成功，与他履新云南不太久有关。据云南省政府官方网站，陈舜虽是云南镇雄人，但他去年11月才从教育部部长助理调任该省副省长，分管的领域包括云南省旅发委、云南省政府外事办等。显然，云南购物商店卖家对“生面孔”的陈舜，少了提防。至于陈舜究竟经历了什么，恐怕《人民日报》报道中那句“所见所闻，让他深受刺激”，已能说明一起。
就在这次的会议上，云南省省长阮成发也放了“狠话”。他说，“有些购物店之所以那么嚣张，为什么就关不掉呢？背后有人吧”，阮成发加重语气说：“对于造成恶劣影响的购物店，工商、公安甚至纪检部门要去查查。”
乱象升级/
全国旅游市场投诉连年下降云南旅游投诉却连续3年夺冠
近期，云南旅游的冲突事件更是被频频曝出，尤其引人关注的就是今年年初被媒体曝光的女游客在丽江被打毁容事件，有网友评论，以前是提防“谋财”，现在是唯恐“害命”，可见游客心中的芥蒂之深。云南旅游市场中的乱象并非始于今日，近年来，相关恶性事件层出不穷：央视记者2013年曝光云南香格里拉旅游乱象，游客拒绝强制消费，被导游硬拽下车；2014年1月4日，网上有人曝出云南丽江导游辱骂游客的视频，引起轩然大波；2016年10月，一名云南导游强制游客购买翡翠，声称买不够东西，“今天别想走出云南这个地方”。
数据也能说明一些问题。据人民网旅游3·15投诉平台统计数据显示，近年来，全国旅游市场投诉下降，云南投诉却逐年上升，2014、2015、2016年云南省的旅游投诉均居全国榜首。
面对这样的情况，仅是今年以来，云南省就多次召开会议，针对云南旅游乱象提出整改：2017年2月10日，云南省省长阮成发对旅游市场整治“放狠话”；2017年2月10日，云南丽江开千人大会，整顿旅游市场，丽江市长在座谈会上表示，相关旅游投诉事件给丽江旅游带来了负面影响，要求“没有下不为例”；2017年2月，云南省人民政府办公厅下发了《深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》，计划用半年时间展开专项整治。
