焦点2
排队人员动辄几千人
不到两天时间增加了600多个号
10月13日上午10点，通州梨园派出所办理居住证的排号队伍已经从室内甩到了室外十余米的地方，人数超过了40人，这仅是现场排队的情况，当时的总排号数已接近1600号。昨日下午记者了解到，已排到了2200余号，不到两天的时间，增加了600多个号。如果按目前的办理速度，至少等到两三个月后才能办理。
梨园派出所采取的排号政策是“大排队”，每天9：00到17:30均可领号，来得越晚领的号越大，等待办理的时间越长。
北苑派出所采取的是每天放号，号量为40个。由于每天号量有限，申请办理人数太多，很多人拿着小马扎坐在派出所门口全天排号。13日上午，派出所门口已经整整齐齐排着30多个小马扎，最后一个人排的是25日的号。
值得注意的是，小马扎上都贴着一张纸，上面写着“10月18日，1-40号已满”。一位排号的居民告诉记者，为了保证排到当天的号，每天排号的人已经组织起来24小时轮流在派出所门口“值守”。
昨日上午10点左右，在丰台区右安门派出所，门口等候办理居住证、户口或身份证业务的有10多位市民。户籍业务办理大厅门口负责维持秩序的保安表示，当天办理居住证的排号已经发放完毕，想要办理居住证只能第二天一早排队领号办理。
记者现场了解到，该户籍业务大厅的上班时间是上午9点到12点，下午2点到5点半，居住证办理在上午8点半和下午1点半开始发放排号，工作人员每天能够办理20个居住证业务。
据现场一名排号第13位的市民介绍，他是早晨7点半到户籍大厅门口排队领号的，“今天早晨一下子把20个都发了，所以我就在这儿等着，到中午可能会轮到我办。”
焦点3
每天只办理几十张证件
将增加办理点并开通网上自助申报
10月13日下午两点多，记者探访了北京市东坝东风村流管所，了解因暂住证过期，补办北京市居民登记卡的情况。
家住东坝地区的杨女士跟记者说道，11日上午六点左右她就来到东坝东风村流管所办理点，当时大门外的铁栅栏旁，排队的人已经有四五十个。七点半放人到联合调解室门口，八点整放号，杨女士排到三十号。工作人员告诉她，可能办不到她。
之后的两天，她分别在凌晨四点和三点多来到流管所门口排队，每次排队人数都在四五十人左右。而她的排号是11号和13号。杨女士说每天夜里来排队让她十分疲惫。
着急办理居住证的王先生提出质疑，在北京生活十来年了，之前暂住证只是刚过期，为什么还要通过办理居住卡表明自己在北京呆满了六个月，他觉得不公平。
北苑派出所13日下午贴出了一份最新的通知，上面写着：“由于目前居住证系统处于测试运行阶段，每天只能办理四十个证，给大家造成排队办证的现象，敬请谅解。”派出所工作人员告诉记者，北苑派出所一个号只能办理一个人，办理时间在15分钟左右，周末也不休息，照常办理。
