>>微信支付客服
自己发起的交易难认定是转错
随着网络支付功能增多，类似王女士这样的情况并不鲜见，不少人都有发微信、发红包发错，充话费充错的经历，如果对方不归还很难追回。而且华商报记者发现，微信投诉时可选择的原因有“发布不适当内容对我造成骚扰”“存在欺诈骗钱行为”“存在侵权行为”“发布仿冒品信息”等，但没有“转账转错了请求撤回”。转账错误怎么办?协调不成能否提供对方联系方式?未收款前能否撤回?
华商报记者以转账错误为由致电微信支付客服95017，工作人员表示，对方信息属于个人隐私不能提供，如果报警可配合警方。尽管微信有投诉好友功能，但由自己发起的给好友的交易是否转错很难认定，即使投诉也不会被通过。此外，微信转账不支持撤回功能，其他第三方支付平台也没有撤回功能，这是因为转账涉及资金可大可小，撤回不现实。
据了解，央行日前发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定，从今年12月1日起，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内，可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的，并没有办法撤销。
>>律师说法
收别人转错的钱属不当得利
转账错误对方不归还，是否还有其他解决办法?
陕西当代人律师事务所律师赵彦松认为，收了别人转错的钱不还属于不当得利，可到法院起诉。
经常用第三方平台转账的市民李先生建议，转账前一定要再三确认，最好能先与对方聊几句，确认后再转账。西安一位民警建议，网络转账转错了，若对方不还，可发动有交集的朋友帮忙，给这个人一定舆论压力。
