近期,第三方支付账户被盗刷的案件频发。专家认为,当下一些互联网机构只强调快捷而忽视安全,没有履行好对消费者的安全保障义务,才导致了消费者出现非自身原因下资金被盗刷的情况。对普通金融消费者而言,在选择支付产品与服务时,应尽量使用那些安全性与便捷性有机统一的机构与产品
不用输密码,轻松一点就完成支付,这种简单便捷的支付方式已经不再新鲜。然而,支付风险也随之而来。
近期,第三方支付账户被盗刷的案件频发,如一位使用支付宝的网友在自述中表示,在其手机保持支付宝登录状态下,他人使用其他手机登录了其支付宝账号,还发生了两笔大额消费,共计2.5万元。另一位网友在微博上公布了自己微信支付被盗刷的遭遇,他表示在没有任何提醒的情况下,其微信中绑定的银行卡被盗刷了1.5万元,银行卡余额只剩下0.1元。
互联网时代,第三方支付在为消费者提供更高效率支付方式的同时,该如何保障资金安全?
不容忽视的风险
“上述案例,不过是这几年第三方支付领域风险事件中的普通案例。”中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼在接受《经济日报》记者采访时表示,近年来,我国支付产品与服务尤其是移动支付推陈出新,发展迅速。但不少金融消费者在享受移动支付带来的方便快捷时,往往轻视甚至忽视了随之而来的风险。
那么,第三方支付的风险主要有哪些?“一是部分支付机构风险意识薄弱,存在较多安全漏洞,导致客户资金和信息保护机制缺失,给了违法分子可乘之机,对用户财产安全构成严重威胁。二是部分支付机构普遍缺乏保护用户权益的有效机制,普通用户维权存在投诉难、报案难、取证难。尽管部分第三方支付机构承诺先行赔付,或者引入盗刷保险,但实际上并没有真正落实。三是账户实名制方面不够重视,欠账较多。这不但为洗钱等活动提供便利,也导致出现账户盗刷之后难以追查的问题。”董希淼说,此外,少数支付机构还存在挪用客户资金等不良行为。
不少业内人士认为,相比传统银行,互联网金融机构在面对“便捷”与“安全”的选择时,往往将前者放在首位。“当下,一些互联网机构片面强调快捷而忽视了安全,没有履行好对消费者的安全保障义务,导致了消费者出现非自身原因下资金被盗刷的情况。”中国人民大学法学院教授刘俊海表示,第三方支付是互联网金融的一个重要组成部分,要想实现多赢,构建一个金融消费者友好型的金融市场生态环境非常重要。