经询问，民警了解到事情的原委。这名中年女士姓张，9月15日这天，张女士下午下班回家后，婆婆告诉她自己下午参加了一个健康讲座，讲座上介绍的一种名为“福力”牌的进口高档保健品不错，想要买一些回来试试。听到婆婆的介绍后，张女士想起曾经在媒体上看到过很多类似的健康讲座及推销保健品骗局的案例，觉得婆婆肯定是被讲座给“忽悠”了。于是，张女士便给婆婆解释，但婆婆却硬说这种保健品和报道的不一样，肯定是好产品。张女士拧不过婆婆，不想让老人不开心，只得答应第二天亲自去看看产品，如果确实好再买。
第二天，张女士来到婆婆所说的销售点，发现这种“福力”牌的保健产品包装确实精美，一问价格也挺高。但张女士仔细观察却发现，这些产品精美的包装上并无任何相关生产批号，甚至没有详细的生产地址。张女士意识到这可能是一种“三无”的伪劣产品，价格贵倒是没什么，如果因为质量问题危害家人的健康就麻烦了，便没有购买。回到家后，张女士将自己了解的情况告诉了婆婆，但婆婆坚持说进口产品就这样，还说张女士不给买就是不孝。
听到婆婆这样说，张女士十分委屈。原来，张女士的公公早年去世，婆婆一个人跟着张女士夫妻一起生活，如今张女士的丈夫外派出国进修，家里就剩下张女士一人照顾老小。为了安抚婆婆，张女士很不情愿地花8000元给婆婆买回了两套包括胶囊和口服液组合的套装。不成想，婆婆在服用保健品后的第二天身体就开始不舒服，出现了拉肚子的症状。张女士担心是保健品有问题，便一边给婆婆治疗，一边劝婆婆停止服用。但婆婆却说过几天就好了，坚持服用。又过了几天，婆婆的身体一直没有任何好转。这时，身在国外不了解详情的丈夫打来电话责备张女士没有照顾好家人，张女士又委屈又生气。于是找到售卖保健品的商店讨要说法，这才有了开头那一幕。
调查
伪装高大上全靠包装
推销假劣货全凭讲座
办案民警了解案情后，意识到这可能不是一起简单的纠纷案件，于是一边控制住相关销售人员，一边留存相关保健品，并联系工商、食药监等部门将药品抽样化验。
