主动换出人质的浩口镇委副书记王林华
在对峙过程中，甚至有学生写小纸条，希望能劝说张泽清，不过秦老师手里攥着小纸条没敢给，生怕刺激他。
秦老师几次劝说张泽清放学生出去，但“他脑子好像不太清楚”。在发现张泽清的听力很差后，她轻声告诉窗外另一班的小男生：“快去告诉老师，出事了！”
随即赶来的龚校长听见张泽清说“我要报复”，并不断用汽油炸弹威胁。龚校长提出，自己和他手里的秦老师换，但被拒绝。多名男老师都想过制服他，体育老师操起了钢叉，刚冲出门听说有炸药，只好又放下。
约在9点半，张泽清让秦开美拨打写在他左手背上的电话，那是当地派出所指导员的电话。“你快来三小，这里出大事了，10分钟必须赶到。”
最终，张泽清同意放孩子出去。“52名孩子一出去，我心里的石头就放下了。”秦老师说。
从1988年开始当了20多年老师的秦开美，目前的身份仍旧是代课老师。“1986年以前的代课老师才能转正，我不行。”目前，她月收入近1400余元，生活不宽裕，但她喜欢当老师。龚校长评价秦老师很优秀，是个热爱教师职业的人。
事发后，她的妈妈打电话说，自己给吓哭了。而她的老公急匆匆赶到教室外，却被她做手势撵走。“她胆子很小，晚上睡觉害怕关灯，可做这件生死攸关的事倒显得挺放松，还带着微笑跟嫌疑人说话。”
