警方调查
记者走访事发现场发现，外来人员要进入事发病区，确实困难。进入男病区黄超强所住的311号房，首先要经过一道侧方大门，每到夜间都会上锁。而进入病区楼后，走进病房楼有一道铁门，再经过二层和三层楼之间的两道铁门，方可进入黄超强所在病区，而311号监护病房也有铁门，这五道门需用钥匙才能逐一打开。由此，院方排除是外来人员所为。
但就在这样一个重重上锁的监护病房内，距离看护办公室不足10米，黄超强双眼何以默无声息地被挖出来，令人匪夷所思。事发后院方回应称，初步判定系老人自残。因为在病房内发现异常后，其他精神病人仍被束缚着，而当时黄超强双手、脸上都是血，由此排除同房精神病人所为，但这仍引发质疑声一片。
10月10日，鉴于案情重大且疑点重重，广东省公安厅随即派遣相关工作人员，到事发病房调查。警方的调查反复试验病人有无挣脱约束皮带的可能。11日，经省公安厅法医及痕迹专家科学鉴证，公安机关结合现场勘查及伤情，茂名警方对外公布，认定黄超强双眼被挖，符合伤者自己主动形成的行为。除此之外，警方并不愿提及过多。
对大女儿黄阿妹而言，一个细节挥之不去，却又难以理解。10月4日上午，当她赶到医院看见父亲双眼蒙着纱布，追问何以受伤（尚不知双眼被挖）时，黄超强情绪激动，只说了一句话“是工仔，不要管我啊，回去照顾好你的孩子”。之后老人胡言乱语，口齿表达不清，家属根本听不清他说什么。
记者试图向当时值班的护士（后被免职）了解情况，但遭到院方的婉拒。院方只表示，院方负有相应责任。
11日下午，在警方对外公布调查结果后，茂名市第三人民医院院长黄文华就调查结果称，医院在黄超强双眼被挖事件中，确有监管不到位的责任。主要涉及医务人员对病人病情估计不足，入院后监管不到位，医院将依照国家相关法规，对患者进行赔偿。而对于医院及病人状态的评估标准，以及管理制度的完善，院方表示不便过多谈及。
截至13日记者发稿，躺在眼科病床上的黄超强，仍然神志模糊。面对警方的调查结论，一家人笼罩在阴云中，挥之不去。其二儿子黄汉新称，他们仍难以信服警方的调查结果，一方面家人将申请行政复议，另一方面正考虑找律师走诉讼途径。黄汉新表示不管如何，真相是一定要能说服自己，而关于赔偿，他不知下一步将具体走到哪里。
