据介绍，这些人分布在党政宣传部门、门户网站、商业公司等机构。日前，人社部就业培训技术指导中心与人民网联合启动“网络舆情分析师职业培训计划”。“网络舆情分析师”成为一项官方认可的职业。
从业者认为，机关单位处置舆情，应该不隐瞒、不回避、不袒护，发现问题就解决问题。
唐小涛工作不到半年，每天坐在电脑前，在一软件里，输入客户设定的关键词，监测和客户有关的负面舆情，并下载、上报给客户。
单学刚是人民网舆情监测室副秘书长，他们用的舆情监测软件更加高级，后台有上千个处理器，还能监测到国外网站信息。
河南某县网络信息中心主任闫明（化名），则不用那些监测软件，他们部门的人一早上班，就在百度贴吧、天涯、微博等网站上打上自己县城的名字，看有没有网民反映问题，整理后，全部交给县委领导。
他们的工作都和舆情有关。所谓舆情，就是民意的综合反映。
诞生背景
微博助推，舆情汹涌
网络舆情师，有人称他们为“网络特工”。唐小涛认为，这完全是误读。他们工作主要依赖一个软件平台，抓取网络信息。比如输入客户的公司名，软件就会显示，和这个公司有关的所有信息、评论。
这些信息、评论如果分布在“贴吧”、“微博”、“新闻门户”、“视频”，软件会进行分类统计、排序，并能制出柱状图、线型走势图等。
唐小涛所用的软件还能跟踪特定舆情，比如输入H7N9，软件会根据相关跟帖、转发量积分，若设定100分，当走势图达到40分，系统会预警，提醒注意该舆情的发展。
