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新媒:台湾“大缺工”应对之策惹争议

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参考消息网11月6日报道 新加坡《联合早报》网站11月5日发表题为《台湾大缺工之问:要开放外劳还是善用中老龄员工?》的文章,作者为庄慧良。全文摘编如下:

疫情过后,台湾地区旅宿餐饮业迎来消费潮,但旅宿业劳工缺口约有8000人。台当局考虑向3000名外劳(台湾称移工)开放门户,解燃眉之急。对此,劳工团体和学者却持反对意见,呼吁当局和资方应正视台湾少子化的现实,且台湾地区将在2025年迈入超高龄社会,资方应提升劳工薪资,改善劳动条件,为中高龄人口及妇女营造友善的职场环境。

疫情过后,台湾地区迎来消费潮,但一些知名饭店、餐厅却因缺工被迫缩减业务。消费者抱怨订位难上加难。旅宿业者调涨房价,为劳工加薪,仍无法负荷。

“现在的问题是订单接到满,但没有人做。”晶华酒店董事长潘思亮6月在股东会上一语道破旅宿业缺工现象。他说,集团下的太鲁阁晶英酒店堪称台湾最难订的酒店,客源只接到七成,“因为我们没有人可以服务、可以打扫客房”。

台当局实施雇用新进房务和清洁人员薪资补贴等方案,但成效不彰。据台当局交通管理部门“观光署”统计,目前旅宿业劳工缺口有8000人,其中房务及清洁缺口约有5500人,其余为外场及柜台人员。该署10月底已向台当局提出旅宿业开放外籍移工评估报告,建议让3000名移工赴台。

全台产业总工会对此强烈反对,斥责该举是饮鸩止渴;建言台湾地区服务业待遇差、休假少,资方应提升劳工薪资,改善劳动条件,并将职务设计得更有弹性,为中高龄人群及妇女营造友善的职场环境,引进移工只会扼杀劳工争取调薪与改善工作条件的机会。

文化大学劳动暨人力资源学系教授李健鸿表示,去年10月疫情有所好转后,一些连锁餐饮店以加底薪10%到15%及分红入股等方式加速引进人才,并设法留住人才,连最缺工的建筑业也大幅调薪抢人;而旅宿业者犹抱残守缺,只想用最便宜的移工解决问题。

政治大学劳工研究所教授成之约也强调,企业要求开放移工的声音从未停过,如果旅宿业可以,其他行业也会跟进要求,“若从开放房务蔓延至其他工作,那么开放移工就如水银泻地,一发不可收拾”。

据统计,台湾地区2022年新生儿仅138986人,创下新低。数据还显示,台湾地区2022年18岁至21岁大学生人数已跌破百万,推估2028年只有77万名大学生,未来恐怕没有足够新血液投入产业界,缺工将是台湾地区的长期趋势。

104中高龄人力银行总经理吴丽雪接受访问时表示:“没有便宜的人力了,只有更贵的人力招募成本;以前是人求事,2012年后是事求人了。时代在改变,企业不能再用过去人口红利的习惯来做组织管理,应该醒了!”

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