据台湾《中时电子报》报道，台北林森钱柜大火酿5死，事发后第一时间钱柜执行长连福财出面受访，但言词闪烁不定，事后仅对每位罹难者家属致赠10万元(新台币，下同)慰问金，让家属怒骂：“草菅人命。”
据报道，当时在707包厢的小凯(化名)与友人受困在包厢，轻微呛伤被送到马偕医院救治，他回想起整件事故仍心有余悸，而在一旁的家属、友人则愤怒表示，火灾发生当下，钱柜的消防设施完全没作用，狂按求救铃一直没有反应、火灾预警器也没有发出提醒、逃生门也是上锁的，消防设施明显有问题，他们扬言要在两天内对钱柜董事长练台生提告，“如果他不负责，谁要负责?”
一听到钱柜致赠罹难者家属10万慰问金，小凯气得大骂：“死的都是别人家小孩，10万块一条命，你赔得起吗?”经过这次的惊魂记，小凯坦言自己与朋友对钱柜已有阴影，也不相信其他间分店是否安全。
而“中央疫情指挥中心”已明文规定KTV业者采实名制，但却有许多顾客在没有登记姓名的情况下进入钱柜消费，钱柜无视规定，明显管理出现大漏洞，有死者、伤者的身份在第一时间都无法确认，实名制登记对钱柜来说根本“形同虚设”。
一把大火带走5条人命，相较于董事长练台生神隐，家属出面痛批钱柜作法敷衍塞责，会在近期对练台生提出告诉，要他给个交代。
