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列车故障找不到原因，一路求援43分钟
司机3次被要求探头出窗查看
据台湾“中时电子报”10月25日报道 台铁第6432车次普悠玛列车21日发生出轨翻覆意外，通联记录显示，自事发前43分钟开始，司机不断向调度员求救，但问题无法解决，列车处于“边修边开”状态，其间，检查员3次要求司机探头到车窗外查看问题，吓得司机拒绝。
由通联记录可以看到，事发前20分钟的21日16点26分，司机尤振仲第6次向检查员求助，但因为一直无法确认故障源头，检查员也无法抓到问题点，因此要求尤振仲探头到车窗外，看是哪一节车厢亮了绿灯。
在车况倾斜系统不正常却原因不明时，尤振仲依旧无法确认是哪一节车厢的设备提示灯亮，因此检查员第2次要求他探头查看。
检查员后来第3次要求尤振仲探头到车窗外，看车侧绿灯是否亮了。尤振仲疑似指示列车长查看，提醒“不要摔下去”，检查员要求“在车窗注意一下就好啦”，尤振仲吓得说：“看不到……不要看了，太危险了！”
台湾网友痛批台铁称，列车故障又找不到原因的情况下，竟然让列车继续行驶，还叫行驶中的司机探头查看，“拿乘客生命开玩笑”。
另据报道，台铁普悠玛事故列车尤姓司机曾于2017年12月吸毒遭查，被台北地检署处分缓起诉2年，其间必须自费戒瘾治疗，目前仍在疗程中。
