高雄地铁。（图片来源：台湾“东森新闻云”）
地铁站内的电动扶梯。（图片来源：台湾“东森新闻云”）
据台湾“东森新闻云”报道，家住高雄的83岁的陈姓老人上月25日搭乘高雄地铁，在“凯旋站”下车准备搭乘电动扶梯时，没想到一下摔倒在扶梯上，被扶梯拖拽伤到了手臂及头部等部位，送往医进行急救后仍不治身亡。
据当事人女儿介绍，陈老身体十分健康，没想到出门搭一趟地铁，竟然摔倒在电动扶梯上，然后被电扶梯往上拖拽，导致左手臂被搅得皮开肉绽，头部、脸颊、胸口也都有大面积的擦伤，全身缝了51针。最终在6月4日遗憾逝世。这让家属感到难以接受。
死者女儿陈小姐指控，这起意外过程中，地铁站内工作人员没有及时反应，才会导致父亲的伤势更加严重。而且高雄地铁公司事后只派员工送来了果篮，连葬礼都没有出席，甚至是理赔都还没有被批准。因此，她认为高雄地铁非常不负责任。
对此，高雄地铁公司公关事务处经理胡宜萍接受媒体采访时表示：“事发当时，陈老伯一上扶梯就摔倒了，清洁阿姨在2秒内冲到了陈老身边，但因为女性力量有限，没有成功解救陈老，不过地铁站站长在20秒之内就将电动扶梯关停。此外救护车也在5分钟内就抵达地铁站，将伤员送往医院抢救。”
胡宜萍还指出，事后，高雄地铁公司有派员工前往医院探访，还请家属提供医疗证明，保险公司也针对旅客责任险与公共意外责任险两部分进行例行调查，调查结束后会完成后续赔付。
