动物园表示，企鹅馆内目前有16只国王企鹅，其中7只为第一代2000年入园的个体，9只为新生代。目前2000年入园的个体均已非常老龄，而雌性企鹅美凤(13岁6个月)及美香(17岁6个月)，则分别于7月11日及12日下午，出现了泄殖腔脱垂的状况。
经过兽医进行急救后，仍宣告不治，解剖后，动物园也表示，它们是因为产蛋不顺，造成的泄殖腔脱垂，加上已经迈入老龄阶段，才会急救无效。对此，就有民众根据资料显示指出，国王企鹅在圈养的环境下，寿命可以达到15～20年，而美凤及美香并非馆内最老，“老死”死因让人质疑。
不过，动物园也指出，园内的国王企鹅目前约有一半是第一代入园的，年龄均已经在13～18岁。以野外国王企鹅平均寿命约为12岁来说，在动物园圈养环境下企鹅寿命会增加，但10岁以上的国王企鹅即已经开始步入老龄阶段。而老龄的企鹅会因年龄因素，容易发生生产不顺、泄殖腔脱垂的状况，所以才会导致这两只出现的脱垂状况，进而死亡。
