据香港《中评网》报道，为因应国际新冠肺炎疫情持续延烧，台交通部门观光单位24日宣布，暂停旅行业组团赴岛外旅游及接待来台观光团体入境措施，将再持续实施至8月31日，并视后续疫情发展，适时调整公告事宜。
观光单位指出，为有效防疫及衡酌疫情发展，配合流行疫情指挥中心防疫措施，持续暂停旅行业组团赴岛外旅游及接待来台观光团体入境，上述旅客参团赴岛外旅游解约退费原则，依据岛外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第14点规定办理，旅行社在扣除已代缴的行政规费等必要费用后，剩余款项要全额退还民众。
观光单位表示，8月31日以后的岛外旅游行程，其解约退费处理原则，以旅客取消时疫情指挥中心公布的国际疫情及建议等级办理，并请旅行业者以对旅客有利者为优先考虑适用。
第一级注意（Watch），民众应遵守当地的一般预防措施，退费依据岛外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第13点规定办理。
第二级警示（Alert），民众至当地应采取加强防护措施，退费依据岛外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第15点规定。
第三级警告（Warning），民众避免至当地所有非必要之旅游，退费依据岛外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第14点（岛外旅游定型化契约第14条）规定。
旅客与旅行社间若因疫情影响取消岛外旅游行程，衍生退费争议，可检具相关资料先向旅行业品质保障协会申诉调处，若调处不成，后续可再向观光单位申诉处理。
