日本近来天灾不断，先是因强台风“飞燕”影响，日本关西机场被淹成孤岛，造成千名游客受困。再是6日凌晨，北海道又发生6.7级强震。“台湾驻日代表”谢长廷中午时分才在脸书发文汇报当地台湾游客的情况，并嘱咐旅行社要维护安全。对此，岛内网友大骂，危机处理太慢，是“最差劲的驻日代表”。
综合台媒消息，谢长廷6日中午在脸书中如此汇报：北海道地震并影响新千岁机场关闭一事，截至本日中午止，尚无台湾人员伤亡的通报，但台湾旅客返台行程受到影响。经初步统计，目前受地震影响延后返台的旅行团15团，约300人左右。
谢长廷还提到，目前台湾团体旅客尚无法由新千岁机场返台，旅行社尚需配合航空公司应对策略，始能汇报旅客后续返台事宜；另“观光局”已嘱请各旅行社应注意旅客安全维护，妥善照料滞留旅客，尽快安排返台航班并注意安全。
面对如此“官方”又客套的回应，岛内民众可不买账。有人怒道，这么多台湾民众在日本受困，结果还有时间在脸书上发文，“这个机构是干嘛的？领钱过日子吗？”还有人怀疑谢长廷删除不少网友留言“奇怪，好多留言不见了”“太扯了，一言堂吗？我刚还在想为何看不到比我早留言的人”
还有不少网友吐槽，“很多人回不了家，是不是该提供一些资讯给民众，让大家少一分惊慌”“你讲的旅行社都会做，我实在不知道你这个‘驻日代表’在做什么”，“关西也没看到你有什么动作”“看看人家大陆是怎么帮助受灾民众脱离危险的!”“最差劲的‘驻日代表处’，完全帮不上台湾人”。
