针对大陆辽宁旅游团赴台却遇上游览车火灾致26死事故，台当局交通部门负责人贺陈旦20日举行记者会表示，游览车火灾酿26人死亡，他心情非常沉痛，台湾的观光也因此“蒙羞”，并强调未来必须改进游览车，游览车客运必须借此次事故彻底检讨并改善营业品质。
贺陈旦表示，当局会用最完善的接待，以及几乎一对一的方式，服务大陆赴台家属，希望能稍微化解哀痛。
针对大陆赴台旅行团严重车祸，台湾行政管理机构负责人20日表示，遇难者家属关心的问题，包括此次车祸的原因等，都会尽速厘清，给予完整资讯。目前，台湾相关部门及桃园市政府已在桃园机场及中坜殡仪馆设置联合服务中心，将办理家属抵台后的接待服务事宜。（中时）
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