回溯案发之初，市府依“社会救助法”发放重伤者每人300万元至800万元慰问金，照顾重伤重残者。不过，市府不是一次发足，而是以“生活重建基金”分为5年发放。
饱受生不如死的漫长复健路程的重伤灾民痛斥，如果5年内死亡，这笔钱就停止发放，家属也领不到，而许多重伤者都是家中的经济支柱。
同时，市府强力主张的签署“代位求偿”1个月即拨款的承诺，不但一延再延，最后也是跳票。期间，律师不断要求伤者补件，却还搞不定。重伤者质疑，市府用善款编列1.3亿元律师费，根本未解决问题。
法制局虽然澄清，此系因医师在医疗鉴定上尚无从判断多数重伤者之未来劳动能力减损程度，必须治疗1年以上，才能进行残等之明确判断始能依此计算总赔偿金额。
并强调市府目前即将著手对肇事者起诉求偿，考量能尽速一并填补重伤者之损害，已由社工及律师协助计算重伤者迄至今年4月15日前已发生之损害，由市府先行发放该部分之求偿救助金，未来更将持续分段支付重伤者陆续衍生之损害金额，以兼顾重伤者急赖医疗照顾之需及诉讼上权益。
全身66%灼伤、右脚截肢的35岁机车行老板徐晏祥，气爆前，早经劳保局认定为“第5级”伤残程度，到台北租屋复健治疗，每月才能见妻儿一次，但“代位求偿”一样没著落。徐妻忧心再拖下去，可能超过2年的诉讼期，权益无法获得保障。
25岁的消防局替代役男陈楚睿，气爆时，仅剩一个半月就可以退伍，却遇上这场世纪灾难！虽然活了下来，但全身从头到脚都套著压力衣，每天医疗花费要3至4万元，却被暗示仅有大学学历等资历，能获得的赔偿金有限，彷彿在伤口上洒盐。
日前，还有重伤者在媒体投书，指市府编列大笔预算协助求偿，但多数伤者与律师仅见过一、二面，通话资数不超过十次，自嘲“跟律师讲电话比打色情电话还贵”。
