据台湾《联合报》12月4日报道 陆客锐减，台湾导游、艺品店都受重创。花莲县商业会理事长张智钦表示，自己所开石艺公司，“5·20前每月还有3000万（新台币，下同）营业额，如今剩不到1000万”。对台当局“新南向”政策，不少导游、艺品业都忧心“只是口号、不切实际”。
旅游业者说，以前景气好，导游一个月平均出3团，月入7万元起跳，出差费一天1500元，购物退佣少说10000元；目前冷到不行甚至没团，很多被迫转行、投资或另谋生路。
团客购物店业者说，几乎看不到未来，6月大陆团客量比去年同期下滑两成，8月起最明显，比去年同期下滑四成，9月下滑六到八成。“这是无预期突然下降。”业者说，全盛时，平均1天80至100团，员工钱包赚得鼓鼓的，现在“员工上午到购物店工作，下午还得兼差打工”，才能维持生活。
张智钦说，蔡英文上台后，花莲旅宿、土特产、交通、餐饮等产业都受冲击，已有多家不堪赔累歇业，花莲市区就收掉一半；他的石艺公司也资遗15人，再没起色还是得砍人。
张表示，上游的玉石工厂、观光工厂也深陷泥淖，有业者转行当房地产销售员，有的放无薪假，店家张贴出租红单，“这个年显然不好过”。
对于蔡当局推动“新南向”政策，导游、艺品业多不看好。一名导游举例，以前陆客可能来100团、东南亚来10团，总共110团；现今陆客只剩30团，东南亚20团，“整体来说，根本远不及陆客锐减团量”。
