为使海峡两岸失散的亲人早日得到团聚，上海市红十字会本着人道主义原则，受理本市居民寻找台胞请求和台胞寻找本市亲属的请求。
一 、受理寻人原则
1、本市居民寻找在台亲属，可到所在居住地的区、县红十字会办理寻人登记手续，也可直接到上海市红十字会办理寻人登记手续。市红十字会寻人接待处地址：上海市北京西路1400弄19号102室，邮政编码200040，电话62476963*8102
2、居住本市的居民填写寻人登记表后，由上海市红十字会统一编号，呈报中国红十字会总会转台湾红十字组织查寻。
3、外省市人员寻找台湾亲属，根据中国红十字会总会的规定，应向查寻人所在地的省、市、自治区红十字会办理寻人登记手续。
二、受理寻人范围
1、居住本市的居民查寻失散在台湾的父母、兄弟姐妹、配偶、子女等直系亲属及旁系亲属和关系密切的同乡、同学、朋友、师生等。
2、台胞通过台湾红十字组织，经中国红十字会总会转来的寻人表格。
3、台胞直接来沪要求查寻的亲人及朋友。
三、填写寻人表格要求
1、用正楷繁体字填写。
2、提供被寻人的姓名（含曾用名、别名）、年龄、籍贯、婚姻状况、父母姓名、职业及去台时间、原因。
3、提供被寻人去台前与查寻人共同生活、学习、共事等情况或被寻人去台前的身世、住址、经历等情况。
4、填写查寻人的姓名、年龄、籍贯、家庭地址、邮政编码、联系电话。
5、注明查寻人与被寻人或被寻的其他亲属与被寻人之间的关系。
四、寻人须知
1、查寻人填写的寻人表格，需经上海市红十字会呈报中国红十字会总会交台湾红十字组织查寻。查寻人直接寄台湾，台湾红十字组织不予受理。
2、印有红十字会标志的寻人表格，只限在红十字系统内使用。上海市红十字会为查寻人保密寻人表内容及查寻结果。
3、上海市红十字会将获得的查寻结果，及时通知查寻人。若一年内，未获被寻人消息，个案自动结案。但结案并非意味着个案所有线索全部消除，若今后能提供确有助于查寻的补充资料，必要时可重新立案查寻。
4、上海市红十字会的寻人工作是人道主义工作，不收取费用。若查寻人自愿为红十字事业进行人道主义募捐，则表示欢迎。
