受台风影响，日本关西机场遭遇水淹、沦为孤岛。5日，部分被困台胞乘坐中国驻大阪总领馆接送旅客的车辆脱困。台湾TVBS新闻网6日称，大陆驻当地使馆5日派专车接出受困大陆旅客，没想到“竟然要”同样受困的台湾旅客“自称中国人”，才可搭车离开。台湾亲绿媒体以“硬欺台湾!”为题报道此事，甚至有媒体质疑大陆“租车接人”是否存在。对于这些报道，有台湾网民反呛“中国人载中国人脱困有错吗？”并质问在中国驻日领馆积极帮忙的时候，民进党当局在干什么。
据台湾“联合新闻网”6日报道，一名台湾网民还原了5日现场的情况，称本来排在神户港的快速船队伍中，有好心人告诉他大陆使馆派车来接人，他立刻跑去排队，“虽还是等了10个小时才搭到车，但至少离开了关西机场”。该网民称，在乘车过程中，有大陆使馆工作人员上车调查共有多少台港澳旅客，但“完全没有任何人要我们自称中国人”。另一名台湾旅客也表示，当时一对大陆夫妇看她独自一人排队等候，便邀她一起去搭大陆使馆的大巴车。她原本担心上车后会检查“护照”或“喊口号”，结果什么都没发生。据中国驻大阪总领馆介绍，截至6日凌晨，总领馆协助因台风滞留的中国旅客1044人(包括香港同胞117人，澳门同胞5人和台湾同胞32人)安全撤离关西机场。
前“总统府”副秘书长罗智强6日称，既然是中国大陆租的车，只照顾中国人或者至少是“自认中国人”，也在情理之中。真正该问的是，为什么大陆使馆有派车，“台湾代表处”没派车？(台“驻日代表”)谢长廷去哪了？还有网民质疑绿媒“标题是啥，内文是啥，人家有要你开口回答才能上车吗？”
相比之下，民进党当局的反应让台民众寒心。前文提到的台湾游客称，他抵达大阪市区时已是深夜，致电台驻日办事处询问哪里可提供住宿，不料对方却冷漠地回答：“你要住哪里是你们的选择，我要怎么帮你找住宿？”
台“驻日代表”谢长廷6日在脸书发文解释称，日本关西台风、北海道地震均造成巨大灾害，台驻大阪和北海道两地办事处为此忙得晕头转向。他表示，台旅客遭冷言冷语一事确实不应该，台“外交部”已表示要查处。但台湾网民并不买账。有人发现谢长廷前一篇内容竟是在讲选举，嘲讽称“你现在的身份是驻日代表还是选举代表？”
台湾地区领导人蔡英文、“行政院长”赖清德等人在第一时间向遭受风灾和地震的日本表达关心和慰问。有网民批评称，民进党高层只顾慰问日本灾民，完全顾不上自己人，蔡英文此前答应给台湾南部灾民发放便当(盒饭)的承诺至今未能全部落实，“驻日代表”更是变成了“助日代表”。【环球时报驻台北特约记者 张雯雯】
