中新网杭州12月28日电(见习记者 杨韵仪 通讯员 许群)落在出租车后备箱的行李，两小时内送回失主手中，在杭州亲历这场寻物出击的台胞朱长生实实在在感受到了智慧杭州、平安杭州的“速度”与“温度”。
27日晚9点，朱长生乘坐出租车抵达杭州某酒店办理入住时才发现行李忘在后备箱，此时出租车早已驶离。由于是路边随招的出租车，没有网络记录，也没有留小票，寻找车辆信息如同大海捞针。
朱长生此次来杭是考察洽谈一个文创项目投资事宜。虽然这已经是他今年第5次到杭州，但碰到这样的事情还是慌了手脚。
茫茫深夜，想到行李箱里还装着公司重要的文件，站在寒冷的街头，朱长生焦灼难安。在热心的酒店前台陪同下，朱长生来到杭州湖墅街道派出所报案，同时也拨通了杭州市台办的电话寻求帮助。
当晚在值班的湖墅街道派出所所长徐海华一接到报案，便立即与值班民警夏仁义一起调用智慧安防监控系统，在酒店附近和各路段卡口的监控画面中寻找当时出现在附近的每一辆出租车。与此同时，杭州市台办工作人员也通过交通91.8热线和2811111出租车失物找寻系统电话平台发布寻物启事，全力找寻。
在排查了近30辆出租车后，民警最终在23:30锁定了目标车辆。原来把朱长生送到酒店的出租车王师傅直到接到民警电话才发现后备箱有件行李未取。本来正准备换班的他十分体谅失主的心情，二话不说返回酒店门口，在24点前把行李交还到朱长生手中。
“行李这么快就找到了！”朱长生一颗悬着的心终于放下了。他在个人社交账号上贴文感谢每位杭州朋友的协助与关心，还特别提到“在进入派出所后，迎接自己的是明亮的接待空间，是亲切的安抚问候，完全跳脱以往对于派出所冰冷的印象”，另外，民警通过电话向一位位出租车司机耐心询问，态度斯文有礼，亲民的杭州警察形象，给他留下了深刻印象。
徐海华表示：“接警时已是深夜，一开始也不知道他的台胞身份，但我们对待任何人都一视同仁，不论大事小事都会尽心尽力为民服务。”(完)
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