厦门台商协会常务副会长、新凯复材副董事长沈辉雄:
根据目标市场进行产品定位
新凯是最早进驻厦门的台企之一,沈辉雄在厦门打拼也有差不多二十个年头。对于两岸经贸关系正常化的一点一滴落实,他有特别的感触。沈辉雄表示,ECFA签署之后,台湾岛内的相关产业会迎来完整产业链的转型与升级。
沈辉雄介绍,新凯主要做网球拍、安全帽,市场布局的关键在于技术创新。新产品的诞生从研发到面市,往往要花近10年时间。以前完全做外销,但是金融风暴导致美国的消费环境改变,新凯的订单缩水了20%,从那时起,新凯就认为要想维持下去,“开源节流”非常重要,其中“开源”指的就是在大陆广阔的内需市场有所作为。
说到企业布局调整,沈辉雄告诉记者,要根据产品投放的目标市场来设计与消费者心理相契合的产品。做外销的台商往往只会制造产品,而不会市场营销。“外销品牌在内销市场比较没有知名度,要解决这个问题,就得通过很强大的销售渠道。比如卖家具的,如果在大陆没人知道,那就要通过很知名的家具卖场平台先进入市场,让消费者从认识到慢慢接受。”
另外,沈辉雄认为,提供多元化产品的思路往往为企业带来意想不到的好处,“大陆顾客对产品的需求跟欧美不一样,我们要考虑到文化的、习惯的因素。”沈辉雄告诉记者,一个很小的设计,如果与新的消费者的生活、心理习惯不吻合,那么就可能在市场败北。而且两岸签署ECFA的大环境,也要求企业调整布局及时因应,这样“转身”的速度就会比较快。
在沈辉雄看来,外销转内销是一项需要从长计议的事情,可谓艰巨任务,是一门很大的学问。以新凯复材为例,它属于订单型生产,往往客户稳定,利润也比较稳定,而内销市场则充满不确定的风险。外销企业以订单生产为主,几乎不用投入什么广告来运作品牌,主要是保证生产质量和价格,就能吸引客户,拿到订单。而在内销市场,没有被广泛认可的品牌就不可能成为主流企业。
沈辉雄坦言,即使是他,对于内销市场的了解也还有很大欠缺。可以说,后ECFA时代台资企业外销转内销是一种长期趋势,但是打造品牌的复杂性、长期性决定了像新凯这样的台企,在内销道路上还得步步为营。