帮消费者要回赠品
５月７日，李先生反映他在湖里一家大型商场购买了一套微型影院，其外包装印有“赠送耳机”，但商场没有提供赠品，理由是厂家印刷错误。记者联系商场，商场表示，愿履行赠送耳机的承诺，但赠品已经没货。经过协调，商场先给李先生提供其他赠品，耳机到货再通知消费者领取。
汪女士在海沧石塘村菜市场被一辆摩托车撞伤，车主逃逸，幸好汪女士记得车牌５位尾号。记者从海沧交警了解到，他们已经查到一辆灌口的摩托车，但车主不在家，一旦联系上车主，他们将通知伤者前来辨认。
清理路边枯死树枝
火车站公交站点旁边三棵凤凰树已经枯萎近一年，但一直没有处理掉，一些小树枝掉落砸到过往行人。这是５月９日市民钟先生反映的情况。记者到现场调查看到，这三棵树确实已经枯死。随后，记者把情况转告思明区园林局和火车站办公室，他们表示确认树木死亡后将锯掉，消除隐患。
增加小区保安岗亭
５月１０日，住在文园公寓１４３号８０１室的陈先生在睡觉时被小偷把钱财偷走了，他追了小偷好远，并一直喊“抓贼”。由于公寓与保安岗亭距离１００多米。保安根本听不到住户“抓贼”的叫喊声。
物业管理处王主任表示，他们准备向梧村派出所申请，在附近的马路上重新设立一个保安岗亭。不过，到现在事情还没处理，不知物业是否主动一点，给住户一个交代？
消除用户水电烦恼
５月１０日上午，假日商场店主反映，１１２２之６２号楼上自来水冲下楼。中午，记者现场查看后转告物业，物业马上派人处理，水流已经停止。目前，物业还在对水管问题进行检修。
同安西柯镇潘涂村６号变压器频频跳闸，村民苦不堪言。５月１０日，市电业局接到记者反馈后派人处理，工作人员已更换了变压器的开关，并调整了负荷。
新的语文老师要换吗？
５月１１日，陈女士、张女士反映，她们的小孩在高殿小学读三年级(２)班，上学期换了一个新语文老师，教学质量下降。
但记者到高殿小学采访时，学生和校方都认可这位语文老师。
湖里区教育局初教科陈老师表示，如果情况真如家长所言，他们会建议学校对该老师进行再次培训或者更换一个比较合适的老师。目前，情况尚无新的进展，不知道这样的结果家长是否满意？
驱走行道树上蜂群
５月１１日中午，金榜路与禾祥东路交叉路口的一棵树上聚集蜂群，吓得行人不敢路过。下午，１１０接到记者反映的情况后通知消防，晚上７点２０分左右消防人员到场，摘掉了蜂窝。
坂尾路铁路段电缆管道铺设，施工半年还未完工，严重影响了附近居民生活。５月１２日，记者赶到现场看到，工程延期不仅破坏了路面，还堆积了大量垃圾。施工队得知后很重视，第二天恢复施工，并表示近期将完工。
