第二,围绕这一顶级民航飞机失踪事件出现快速的边际发酵,马来西亚应对复杂事态的能力面临考验。马国内以往大规模的跨部门合作显然不多,国家动员力量应对紧急事态的经验不足。它的信息处理和研判能力尤其暴露出漏洞。
第三,马来西亚看上去对搜救工作和其他善后还是挺下力的,其同中方的合作算得上态度积极、认真。马派总统特使来中国解释,慰问中方家属,以及接那些家属和相关官员去马来西亚,能做的都在做。迄今没有任何马方拒绝中方及国际社会合作的迹象。
第四,目前舆论中有马方隐瞒关键信息的猜测,也有针对其他方面的尖锐猜测。但这些猜测都不应主导舆论的方向,尤其不能成为任何一方向其他方释放情绪的依据。
第五,尽管舆论的不满和批评声不断增多,但不能不看到,这次大搜救是以南海局部海域为中心,最近几年最大规模的国际人道主义合作。大量不满都是具体的,各国之间同时感受到彼此善意的一面。
只要搜救没有结果,舆论的情绪就不可能总是平和的。对此,马来西亚政府和马航,以及马国社会都应有所担待。承受失踪者家属和他们所在国家舆论的一定压力,这就是马国应对这起罕见突发事件的一部分。
另一方面,外部舆论对马来西亚的批评也应有所克制。毕竟大搜救仍在进行,它的重要性压倒一切。此外马国作为这起不幸事件的第一当事国,也有值得同情的一面。
班机失踪如此令人难过,154名中国人不知下落,全国公众心系出事海域,关注那里的每一个细节进展。世界也在看着中国。每一个家庭的痛苦都那么具体,令人心碎,社会在同情他们,给他们安慰。同时由于中国的大和强,我们无形中也会成为大搜救和事件处理的重要支柱。
我们看到马来西亚同中方以及其他外方的合作越来越多,我们希望这些合作带来实效,促使大搜救突破性进展的尽早到来。