秋意正浓，高端英语培训市场如火如荼。福州多家高端英语培训机构推出多种优惠活动，打响了一场生源争夺战。
记者通过调查发现，福州各类高端英语培训各类精品班、外教班、1对1班层出不穷，然而在收费和退费上存在诸多问题。
高价不等同于好的教学效果
尽管学费高昂，但此类高端培训却颇受急需“充电”的年轻白领追捧。以白金汉英语为例，其主打“商务英语”，学费动辄万元，主要针对白领商务人群。白金汉英语学校的销售主管表示，在福州市场，中教的价格一般在300元/小时上下，而外教的价格一般在400-500元/小时上下。
那么，培训机构所谓“高端”，真的意味着教学效果的高端吗?其实不尽然。有业内人士一针见血地指出，名为高端，只是为高得离谱的价格做“掩护”。
该名业内人士提醒，高价和高端是两个概念，作为学员，不要被培训班的“包装”迷惑了双眼，而要多了解培训质量和效果。
家住鼓楼区的小陈是一位职场新人，因工作需要，在三个月前在一家英语培训机构定制了高端英语培训。“两个月1万多，是普通课时的三四倍，学完了之后，英语依然没有多大的进步。”小陈无奈地说。
收费易 退费难
白金汉明确表态不能退费
在白金汉英语培训机构，当记者表示有意报名培训后，一江姓工作人员首先对记者进行一个测试评估，然后依据结果给记者安排课程和学时、收费标准。然而记者发现，看似合理的评估，在整个环节中，需要学多少课时，需要交纳多少费用，都是由白金汉英语培训机构来决定。
以记者为例，如果参加白金汉英语的培训，按照他们的要求学完所谓“一对一”3个月的课时，需要交纳32800元。而面对记者如何保证教学效果的疑问，该名工作人员始终不予正面回答。
随后，记者表示如果报名后，因个人原因想退学，能否退费时，该工作人员就明确表示，肯定不能退费。
然而，记者从《福建省民办教育收费管理实施细则》中看到：缴费后未入读的，学费按收费标准的90%予以清退;缴费后入读未满一个月的，学费按收费标准的80%予以清退;在完成本期二分之一课时前提出退学的，学校应按已完成课时的比例，扣除相应比例的学费及已发生的代收代管费用、相关税费后，退还剩余部分。
此外，按照民办培训机构收费标准公示上墙制度，各民办培训机构要将办学内容和课时、收费项目、计费单位及收费标准、开班时间及应完成的课时数、有关退费的规定、价格举报电话等六个方面的内容进行公开，并在报名和缴费地点的醒目位置上墙公示。但是，记者在白金汉英语培训机构，并没有看到类似的公示。
“事实上，来高端英语培训机构学习的，更多的是在意教学质量。”业内人士告诉记者，一些经营者也正是看中这点，才敢于违反规定或者“隐性违章”。
“高端英语培训机构在收退费这块确实存在着很多不规范的地方。”该名业内人士表示，以目前的市场态势，各类高端英语培训机构越开越多，收费越来越高。如果不及早引起相关部门的重视，那学生的利益就无法得到有效保证。
