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中了“大奖”,充8000元才能拿

消费者想退款商铺却人去楼空,钱还能要回来吗?

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二维码


▲店面已经关闭

  “扫个码,告知我‘获大奖’了,只需要下载个APP,充个钱就可以免费拿走平板电脑。”12月20日,来自四川的小李向导报记者报料。后来,他想退还充值的金额,这个商铺却已人去楼空。他怀疑自己被骗了。

  最终,在律师的调解下,小李成功要回大部分钱财。 

1街头扫码“中大奖”,但要充钱才能拿走

  小李来自四川,已经在漳州待了3年。他的工作是开大货车,平日里也是住在车里。

  12月5日的中午,小李像往常一样在龙文区九龙大道附近吃饭。吃饱回车里的时候,一名陌生男子拉住了他,让其帮忙填写调查资料,填写后还可以免费扫码抽奖。

  热心的小李没有拒绝,立刻填了资料,然后通过微信扫一扫抽奖。“扫了一下,就跳出来我中了一等奖,竟然是一台平板电脑。”小李回忆,他当时很高兴,以为自己的运气很好。接着,小李被男子拉到一家家电商铺内,说要给小李兑奖。

  男子对小李说:“你运气太好了,这个平板电脑免费送给你,但需要一些手续。”“我以为平板电脑可以直接领,登记下信息就直接走了,可并不是那么简单。”小李说,他当时也只想拿到平板电脑赶紧走,就同意店员拿着他的手机操作。这期间,男子帮小李下载了一个陌生的购物商城APP,然后让小李充值8000元,换取8000积分,才能拿走免费的平板电脑。

  “男子告诉我,不仅能拿到免费的平板电脑,APP内8000积分还可以在商城换东西。我当时以为像是抖音商城、淘宝之类的商城,就往里面充钱了。”小李表示,他用信用卡往商城里充值了8000元,然后将平板电脑领走了。

  后来,由于个人需要,小李将平板电脑退了回去,向商家换了一台手机。

2兑换物品无物流,去退钱却人去楼空

  12月15日,小李在该APP里用150积分兑换了一个手机架,但却一直没有查到发货的物流信息。

  小李觉得事情有点蹊跷,就与给他办理业务的男子协商,能否将手机和8000积分一起退回,从而要回他充值的8000元。

  “对方告诉我,由于已经过了一个星期,全款退还是不行的,要退的话,只能退3000元。”小李告诉导报记者。

  12月20日,导报记者跟随小李一起来到龙文区九龙大道樟山社区附近的一家商铺。这家商铺名为“一号科技”,门面上有品牌家电、品质优选等字样。此时,该商铺大门紧闭,门柱上贴着招租电话,里面也人去楼空。

  小李怀疑自己被骗了,随后向当地派出所报警求助。

  12月22日,小李告诉导报记者,他通过找律师,向给他办理业务的男子协调退款的事宜。目前,已经退回6500元,未退还的1500元,算是小李购买手机的费用。

说法

抽奖促销

应明确告知兑奖条件

  漳州市消费者权益保护委员会工作人员表示,商家在以抽奖为由头,开展促销活动时,应当在抽奖活动开始前,就明确告知消费者抽奖方式、中奖及兑奖条件,否则就侵犯了消费者的知情权。消费者在参与抽奖活动前,要提前了解清楚活动规则,不要因受到奖品诱惑,就轻易参与抽奖活动,以免陷入不必要的纠纷。如在这个过程当中产生争议,应当及时报警或者向市场监管部门投诉,来解决问题。

导报记者 刘龙 文/图

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